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4.8/5 sur 2836 avis*

Votre avis sur empruntis.com, le comparateur de crédits

4/5

Crédit immobilier

« Madame leveque a fait du bon boulot super encore merci. »

publié le 12/10/2020 à 18h13

4/5

Conseiller empruntis professionnel qui…

« Conseiller empruntis professionnel qui a suivi mon dossier du début à la fin même s'il m'a mis en relation avec un courtier Csf qui lui a pas très bien fait son travail... Mais malgré les problèmes j'ai tant bien que mal obtenu le crédit immobilier souhaité. »

publié le 12/10/2020 à 16h47

5/5

Je remercie madame Lina BOUKELOUA pour…

« Je remercie madame Lina BOUKELOUA pour sa disponibilité et ses conseils tout au long du processus. Je recommanderais Empruntis à des connaissances en recherche de Crédit pour financer leurs projets. »

publié le 11/10/2020 à 19h16

1/5

Toujours pas d’offre reçue à moins de 7 jours de la date limite

« Demande de recherche immobilier en cours depuis plus d’un mois... notre courtier Empruntis ne cesse de nous dire qu’une banque va nous transmettre une offre que nous allons la recevoir... Il nous le répète depuis 15 jours... mais nous n’avons toujours rien reçu et la date limite de transmission de l’offre à l’agence immobilier est fixée au 17/10. La date en question a été communiquée d’entrée de jeu au courtier en charge de notre dossier. Plus les jours passent plus nous nous demandons si nous aurons les documents en temps et en heure ou si notre projet immobilier va purement et simplement capoter... De quoi s’interroger sérieusement sur Empruntis et ses méthodes de travail. »

publié le 11/10/2020 à 16h00

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com Bonjour Madame, Comme convenu, nous avons mis en place une enquête interne afin de mieux comprendre les raisons de votre sentiment. Le contact a été pris le 14 septembre avec votre courtier. Lors de ce premier contact, votre courtier vous a présenté notre façon de travailler et notamment l’importance de récupérer les documents nécessaires pour avoir un dossier complet, condition obligatoire pour le présenter à nos partenaires. Il a insisté sur l’importance de déposer tous les documents dans votre espace client sécurisé le plus rapidement possible. Vous avez ensuite décidé ensemble du plan de financement souhaité et des contreparties probablement demandées. Le 15 puis le 16 septembre, il vous a envoyé des mails et SMS afin de vous prévenir qu’il ne pouvait pas solliciter son partenaire car votre dossier n’était toujours pas complet. Le 24 puis le 28 septembre, vous avez à nouveau reçu 2 e-mails au sujet de votre assurance de prêt sur lesquels nous n’avons pas eu de retour. A ce jour, nous n’avons reçu que 2 documents concernant le montage de votre dossier. Nous sommes toujours prêts à nous impliquer à vos côtés, mais sans vos documents nous ne pouvons agir. Notre courtier vous rappelle ce jour pour voir avec vous ce que vous souhaitez faire. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »

5/5

Très satisfaite

« Très satisfaite »

publié le 10/10/2020 à 10h51

3/5

Bonjour quelqu’un pourrait-il me…

« Bonjour quelqu’un pourrait-il me renseigner sur les frais de courtier d'empruntis. J’ai eu un contact avec une conseillère qui m’indique que les frais sont de 950€.Je ne trouve rien sur le site précisant ce tarif. Je voulais faire un rachat de crédit immobilier. DG »

publié le 10/10/2020 à 07h02

Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis que nous prenons en compte. Nos tarifs sont précisés sur notre page " nos engagements " que vous pouvez retrouver en cliquant sur le lien suivant : https://www.empruntis.com/engagements-credit-immobilier.php . Bonne journée, L'équipe Empruntis.com »

5/5

Exceptionnel

« Demandant un crédit à ma banque, dont je n'étais pas totalement satisfaite, j'ai contacté Empruntis pour avoir une proposition. J'ai reçu un appel d'un conseiller qui a pris la peine d'effectuer des calculs avec moi pour finir par me conseiller de rester chez ma banque. Le jeu n'en valait pas la chandelle. Il m'a redirigée vers une autre assurance, devis reçus en 1h et validés. Je suis très satisfaite. Merci. »

publié le 09/10/2020 à 21h59

4/5

Tout s'est bien déroulé en plus…

« Tout s'est bien déroulé en plus d'obtenir un taux plus intéressant que proposé par notre banque. Professionnel, je recommande. »

publié le 09/10/2020 à 21h18

5/5

Pleinement satisfait !

« De l’écoute, de l’accompagnement et un lien permanent pour faire aboutir les projets. Des propositions prenant en compte les attentes et les contraintes. Je salue particulièrement la performance pendant cette période COVID avec un suivi de dossier exemplaire ! »

publié le 08/10/2020 à 18h14

5/5

J'ai fait appel à empruntis pour un prêt immobilier

« J'ai fait appel à empruntis pour trouver un emprunt au meilleur taux. Ce qu'ils ont fait, rapidement tout en continuant de m'accompagner jusqu'à la signature avec des conseils avisés. »

publié le 07/10/2020 à 18h17

4/5

Bonne expérience.

« Bonne expérience. Le projet n'a pu aboutir avec Empruntis mais une conseillère (Lina Boukeloua) à l'écoute et dans l'accompagnement. »

publié le 07/10/2020 à 16h50

4/5

Tout s'est bien passé avec le courtier…

« Tout s'est bien passé avec le courtier qui m'a ien conseillé et orienté vers la bonne banque pour le pret et l'assurance. Le banquier manquait un peu d'experience »

publié le 06/10/2020 à 09h41

5/5

Madame mouas est très professionnelle…

« Madame mouas est très professionnelle mon projet a été pris en charge rapidement tout en ayant eu des explications à chaque étapes du dossier je recommande vivement madame mouas »

publié le 05/10/2020 à 21h48

5/5

Tres bonne experience

« Tres bonne experience, conseillere Mme MOUAS est tres a l ecoute, suivi d avancement de projet impeccable. Personne tres professionelle qui sait rassurer et parler au client. »

publié le 05/10/2020 à 20h21

5/5

Conseiller motivé et disponible

« Conseiller motivé et disponible. Très belle proposition !pas eu mieux ailleurs,donc à saisir. »

publié le 04/10/2020 à 15h58

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