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96% de nos clients sont satisfaits !

4.8/5 sur 2528 avis*

Votre avis sur empruntis.com, le comparateur de crédits

5/5

Rapidité

« Rapidité, bon relationnel »

publié le 18/02/2020 à 15h59

5/5

Accompagement d'achat

« Une prestation parfaite ainsi que l’accueil Un travail sérieux est un tarif très correct . Je suis très satisfait du déroulement de mon dossier et je recommande vivement la société pour vos projets »

publié le 16/02/2020 à 22h02

5/5

Excellente expérience

« Excellente expérience, notre dossier a été traité rapidement et surtout nous avoins des conseils précieux pour la réussite d enotre projet. »

publié le 16/02/2020 à 12h31

5/5

Merci à Empruntis qui m'a donné le sourire

« Merci à Empruntis qui m'a donné l'opportunité de pouvoir garder mon pavillon en me trouvant une banque qui me suive dans mon projet. Merci à ma conseillère pour son amabilité et son écoute. »

publié le 15/02/2020 à 01h39

5/5

J'ai été parfaitement accompagné par ma…

« J'ai été parfaitement accompagné par ma conseillère madame Bonich. Elle a négocié pour moi un taux très intéressant et m'a parfaitement accompagné tout au long du processus d'acquisition immobilière. Je la recommande sans réserve. Eric Morfaux »

publié le 13/02/2020 à 17h12

5/5

Très content de la qualité des…

« Très content de la qualité des personnels d'empruntis. On se sent épaulé dans cette quête aux taux de crédit immo ! Rien à redire si ce n'est que devant l'afflux de demandes de crédits en fin d'année, ce fut la galère pour obtenir le prêt dans le temps initialement imparti par la banque, et par un couac concernant le suivi du dossier prêt de la part de la banque (congès, stages, manque de personnels...) Mais je dirais "comme partout" malheureusement maintenant, il faut tout faire sans moyen humain... Je ne leur en veux pas, et les personnels de la banque ont fait de leur mieux pour rattraper le coup ! Au final, content de A à Z ! »

publié le 13/02/2020 à 10h43

5/5

Très bon accompagnement

« Très bon accompagnement. Ma conseillère a été d’extrêmement bons conseil. De véritables courtiers comme on en trouve peu à l’écoute de leurs clients. Sans aucun doute je repasserai pas Empruntis si j’ai besoin de faire un nouveau prêt. »

publié le 13/02/2020 à 07h30

5/5

Conseils affutés de mon conseiller et…

« Conseils affutés de mon conseiller et persévérances accrues dans le suivi du dossier. »

publié le 11/02/2020 à 21h25

5/5

Très bon contact personnel à l'écoute…

« Très bon contact personnel à l'écoute et de bon conseil »

publié le 11/02/2020 à 17h54

5/5

Toujours parfait comme à chaque fois…

« Toujours parfait comme à chaque fois que je les sollicite »

publié le 10/02/2020 à 18h27

5/5

A utiliser sans modération

« Cela fait la deuxième fois que j'utilise ce site pour le rachat de mon crédit immobilier et je ne suis jamais déçu. Les conseillers Empruntis sont rapides, sélectionnent pour vous les meilleures offres et vous mettent en contact avec la banque. Le tout gratuitement. Bref à utiliser sans modération. »

publié le 09/02/2020 à 21h24

5/5

Prise en charge rapide efficace…

« Prise en charge rapide efficace competent rien a dire »

publié le 09/02/2020 à 15h00

5/5

Agence Empruntis Nantes Est, Edouard Fichaut

« Notre dossier a été préparé par Edouard Fichaut de l'agence Nantes Est. Il a su nous accompagner tout au long des démarches et nous avons été très saisafaits par son professionnalisme, son écoute et l'analyse de notre situation. Il a su trouver la banque la plus adaptée à nos besoins et nous avons donc pu obtenir un prêt conforme à nos attentes. »

publié le 09/02/2020 à 11h57

5/5

J’ai été accompagnée et suivie par Najia Saydy

« J’ai été accompagnée et suivie par madame Najia Saydy,elle a été très réactive et a su négocier un bon taux. Elle est vraiment à l’écoute et de très bons conseils. N’hésitez vraiment pas à faire appel à elle et à Empruntis!!! »

publié le 05/02/2020 à 14h09

1/5

Contact téléphonique incroyablement agressif.

« Contact téléphonique incroyablement agressif. Tout juste si on ne me reproche pas de comparer les offres. L interlocuteur ne souhaite pas me transmettre de document de leur offre par mail car utilisable pour obtenir un bon taux ailleurs... Le ton est devenu tellement inacceptable que J ai du couper brutalement la conversation et demander à être retiré de leur base de données. »

publié le 03/02/2020 à 14h15

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous ouvrons immédiatement une enquête interne car votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Bien cordialement, L'équipe Empruntis. Bonjour, Nous revenons vers vous afin de vous faire part des résultats de l’enquête que nous avons ouverte suite à la réception de votre avis. Le contact téléphonique a débuté avec courtoisie et votre courtier vous a communiqué des informations et des détails concernant les crédits immobiliers (la modularité, les prêts sur 2 lignes, les pénalités de remboursements anticipés..) et les assurances (quotité, mensualités..). Il a vous a également fait part d’une simulation étant donné que le projet n’est pas tout à fait finalisé. Un manque d’empathie et de pédagogie a ensuite eu pour conséquence de tendre la conversation. Nous en sommes sincèrement désolés. Votre courtier sera reçu pour lui rappeler l’importance que nous accordons à l’écoute et à la satisfaction de nos client. Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une excellente journée, Cordialement, L’équipe Empruntis  »

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