Quels sont les avis sur Empruntis ? Découvrez ce que disent nos clients
L'essentiel en quelques mots
Vous envisagez de faire appel à nos services, mais vous souhaitez d'abord découvrir quels sont les avis laissés par nos clients ?
Vous êtes au bon endroit ! Ici sont rassemblés les retours d'expérience des clients qui ont eu recours à nos services. Et à leur lecture, vous découvrirez que la satisfaction client est au cœur de nos objectifs. Mais d'abord, voici un petit récapitulatif sur tout ce que vous devez savoir sur Empruntis :
- Empruntis est un courtier en crédits, assurance de prêt et mutuelle.
- Nous assurons un accompagnement personnalisé, adapté à votre situation, vos attentes et votre projet.
Nous négocions les meilleures conditions de crédit ou d'assurance pour vous.
Découvrez, sans plus tarder, les avis postés par nos clients concernant leur expérience avec Empruntis. Ces avis vous permettront de vous faire votre propre idée sur nos services.
Avis sur Empruntis en bref
Empruntis vous accompagne dans votre recherche de financement et d'assurance de prêt. Nos courtiers mettent à profit leur expertise pour trouver et négocier la meilleure offre sur le marché.
Mais qui mieux que nos clients pour vous le prouver ?
Les avis les plus récurrents font l'éloge de la qualité de l'accompagnement, la réactivité des courtiers mais aussi les conditions qui ont pu être négociées par nos experts. Ainsi, grâce aux avis publiés par nos clients, vous pouvez plus facilement faire votre choix : celui de faire appel à Empruntis pour vous accompagner dans votre projet, quel qu'il soit.
En effet, que vous ayez pour projet d'acheter un bien immobilier, d'investir, d'acquérir un véhicule ou encore de regrouper vos dettes en cours dans un nouveau crédit plus adapté à votre situation actuelle, nos courtiers sont en mesure de vous apporter une solution sur-mesure.
Bénéficiez de l'expertise d'un courtier dédié. Nos experts prennent en charge l'analyse de votre dossier et vous orientent vers la solution la plus adaptée à votre profil et à votre projet. Nous vous conseillons et vous accompagnons pas à pas. C'est le secret pour négocier les meilleures conditions et nos avis clients en parlent mieux que nous !
Avis sur les conditions d'Empruntis
Les avis sur Empruntis vous permettent d'avoir une idée sur le type d'accompagnement que nous proposons. Que ce soit sur les services ou les solutions proposées, n'hésitez pas à découvrir ce qu'ont pensé nos clients.
Avis des clients
Notre expertise est également un point qui ressort régulièrement dans les avis concernant Empruntis, comme le montre ce commentaire publié par un client : « Je souhaite adresser un merci à ma courtière pour la gestion de mon dossier. Je pense qu´elle fait preuve de bonne maîtrise du sujet et a bien été attentive à mes demandes ».
Empruntis est un IOBSP, soit un intermédiaire en opérations bancaires et en services de paiement. Notre activité est encadrée par la loi et nous disposons de toutes les compétences en interne pour vous proposer les meilleures solutions en crédits, assurance de prêt et mutuelle. Grâce à notre maîtrise du marché des assurances et du marché immobilier, nous sommes en mesure de remplir notre devoir de conseil dans votre intérêt et dans le respect des lois.
Avis concernant les services proposés
Chez Empruntis, nous étudions chaque dossier au cas par cas pour trouver la solution la plus avantageuse pour vous. Et même si les conditions ne sont pas réunies pour que nous puissions prendre en charge votre demande, nous mettons un point d'honneur à vous accompagner jusqu'au bout : « J'ai reçu une écoute très attentive de la part du conseiller avec lequel j'ai eu plusieurs contacts agréables. Le suivi des demandes a été excellent et efficace. Malheureusement, pour une raison tout à fait indépendante de nos volontés, l'affaire n'a pu aboutir, les délais de résiliation avec mon ancienne assurance étant dépassés. Mais je retiens ses coordonnées pour renouveler l'opération l'an prochain ! ».
Avis concernant l'accompagnement
Les avis clients concernant Empruntis mettent tous en avant la qualité de l'accompagnement. Nos équipes ont à cœur de conseiller au mieux chacun d'entre vous pour apporter des réponses personnalisées et adaptées à chaque problématique. Par exemple, l'avis suivant illustre parfaitement cette idée : « Excellente conseillère, elle a su trouver des solutions intéressantes qui nécessiteront un prochain rendez-vous ».
Plus qu'un simple prestataire, nous sommes de véritables partenaires pour vos projets : « Ma courtière a su m'accompagner tout au long du processus de l'emprunt, se montrant très réactive, professionnelle et m'apportant toutes les infos dont j'avais besoin ».
Avis sur les tarifs proposés par Empruntis
Notre rôle en tant que courtier, c'est de négocier les conditions les plus avantageuses pour vous et de défendre votre dossier face aux différents organismes. Nous sommes ravis que les avis sur Empruntis mettent en valeur l'efficacité de nos méthodes et de notre réseau : « La personne a pris en charge mon dossier très rapidement et efficacement avec beaucoup de clarté. Le délai de réponse est très rapide. Ils trouvent les meilleurs tarifs pour votre projet, avec une réponse rapide apportée par une équipe très sympa et attentive ».
Notre expertise nous permet d'obtenir les meilleures propositions pour nos clients. Nos partenariats avec plus de 100 établissements de crédit (banques mutualistes, de réseau, directions régionales...) et d'assurance (mutuelles, compagnies et courtiers d'assurance) nous permettent de négocier les meilleurs tarifs : « Je recommande de passer par un courtier en assurance, car on a eu des meilleures offres que celles qu'on nous a proposé en direct. [...] Même avec les frais de courtage, on est gagnant ».
Mais nous avons également à cœur de vous fournir le meilleur service : nous sommes totalement indépendants de nos partenaires et nos clients sont notre priorité. « Très bonne expérience, nous avons fait renégocier notre taux d'assurance emprunteur avec une interlocutrice qui s'est occupé de tout et qui nous a accompagnés jusqu'au bout avec un professionnalisme remarquable ».
Votre satisfaction client est notre préoccupation numéro 1.
Tous les avis Empruntis
Vous trouverez ci-dessous, tous les avis publiés par nos clients concernant leur expérience avec Empruntis :
5/5
Le conseiller a pris du temps
« Le conseiller a pris du temps pour apporter son expertise à un cas plutôt complexe. »
publié le 20/03/2025 à 19h40
5/5
Prises en compte du besoin et…
« Prises en compte du besoin et accompagnement »
publié le 19/03/2025 à 17h51
Réponse d'Empruntis « Bonjour Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez des questions ou besoin de notre aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous assister. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, »
5/5
Camélia une conseillère en or!
« Camélia, une conseillère en or! Elle a un très bon contact , des conseils avisés et sérieux, elle pense satisfaction client, elle n’est pas pushy et elle propose un suivi de dossier qui est assez exceptionnel. Bravo et merci »
publié le 18/03/2025 à 21h07
4/5
Retour d'expérience
« Forte disponibilité, dialogue sont les points forts. Discussion en distanciel et peut être une plus grande mise en concurrence de l'offre (une seule proposition d'un partenaire) sont les points plus négatifs »
publié le 18/03/2025 à 15h35
1/5
Fausses infos et pas de simulation
« Des informations incohérentes où on vous propose une simulation qui ne vient pas. Après échange téléphonique : "On ne donne pas de simulation sinon les clients vont voir leur banque avec ce document pour faire jouer la concurrence". »
publié le 18/03/2025 à 13h34
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que vous souhaitiez obtenir une simulation pour mieux évaluer votre projet. Nos propositions sont basées sur les conditions fixées par nos partenaires bancaires, et la transmission d’une simulation dépend de plusieurs critères, notamment les politiques des établissements prêteurs. L’objectif est de vous accompagner au mieux dans votre démarche et de vous proposer des solutions adaptées. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger davantage sur votre dossier. L'équipe Empruntis »
1/5
Grosse daube à fuir
« A fuir ! On vous demande de déposer des documents un peu confidentiels comme des fiches de paie sur un espace en ligne. Vous demandez des simulations, vous ne les obtiendrez jamais ! »
publié le 18/03/2025 à 01h43
Réponse d'Empruntis « Bonjour M. Bouquet, Notre plateforme sécurisée est conçue pour garantir la confidentialité et la protection de vos données, conformément aux réglementations. Cette étape est essentielle pour permettre aux banques partenaires d’étudier votre dossier. Pour les simulations, celles-ci sont établies en fonction des critères des établissements prêteurs. Nous nous engageons à accompagner chaque client avec transparence et à proposer des solutions adaptées à chaque situation. Si vous souhaitez échanger sur votre dossier, nous restons disponibles. L'équipe Empruntis »
5/5
à l'écoute
« Satisfait de la réactivité et de la capacité d'écoute de l'interlocuteur »
publié le 10/03/2025 à 12h24
Réponse d'Empruntis « Bonjour Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez des questions ou besoin de notre aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous assister. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, »
5/5
Deuxième fois que je fais appel à leurs…
« Deuxième fois que je fais appel à leurs services et ce fut si simple de tout mettre en place et les tarifs sont très compétitifs Je recommande vraiment ce courtier »
publié le 06/03/2025 à 16h29
5/5
Merci bcp a camélia !!!
« Merci bcp a camélia !!! »
publié le 06/03/2025 à 15h35
5/5
Excellent accueil et traitement de mon…
« Excellent accueil et traitement de mon dossier ; très grand remerciement à Mme Camelia Boutaa ! »
publié le 06/03/2025 à 14h26
5/5
Contact sur internet très facile et…
« Contact sur internet très facile et retour d'un conseiller dans la demi-journée ce qui est très appréciable. Très efficace et à l'écoute de mon besoin. Les propositions correspondaient à mon budget. Je suis très satisfaite de la réponse donnée. Le conseiller a suivi de près l'évolution de mon dossier que nous avons finalisé. Je recommande vivement ce site. »
publié le 05/03/2025 à 21h44
5/5
Un suivi et un accompagnement…
« Un suivi et un accompagnement irréprochable. Monsieur Saydy Karim est très disponible pour répondre à nos questions et se tient informé de l’évolution du dossier. Je recommande. »
publié le 04/03/2025 à 19h20
5/5
J’ai eu une excellente expérience avec…
« J’ai eu une excellente expérience avec Empruntis ! Leur service est d’une grande efficacité et rapidité. Grâce à leur expertise, j’ai pu obtenir un des meilleurs taux du marché pour mon projet immobilier. Le service client est au top, toujours disponible et à l’écoute. J’ai particulièrement apprécié d’avoir un interlocuteur privilégié qui m’a accompagné tout au long du processus avec professionnalisme et bienveillance. Un grand merci à toute l’équipe pour leur réactivité et leur accompagnement sur mesure. Je recommande vivement ! »
publié le 28/02/2025 à 21h08
5/5
Des personnes à l'écoute
« Des personnes à l'écoute et qui font le maximum »
publié le 27/02/2025 à 13h55
1/5
Perte de temps
« J'ai fait une demande pour comparer des taux de prêt pour travaux, j'ai dû donner de nombreux renseignements personnels dont tél et mail, pour au final recevoir deux propositions à des taux aberrants, 22,92 et 13,6, dont l'un venant de Cofidis ! L'objectif était de repérer les meilleurs taux, pas de m'envoyer chez Cofidis, que j'aurai pu trouver moi-même !! Dans ce cas, ma banque, avec un taux à 7,6, est la meilleure ! De plus, le site présente, avant la simulation, des taux entre 3,9 et 7,6 pour le prêt travaux en 2025 ! Enfin je suis fonctionnaire, pas de crédit en cours à part crédit immo et salaire correct, donc je ne fais pas partie des profils qui ont du mal à obtenir un crédit ! Je me sens donc arnaquée, car j'ai donné des infos personnelles, je risque d'être harcelée maintenant par les entreprises de crédit les moins intéressantes et je n'ai pas obtenu l'info recherchée !! Triple peine ! Je ne comprends donc pas pourquoi truspilot arrive à une note de 4,8 pour ce site tout à fait douteux. En plus, Empruntis met bien cette note en évidence, ce qui donne confiance ! Ce qui me fait aussi m'interroger sur l'authenticité des avis de trustpilot... »
publié le 27/02/2025 à 13h03
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame, Nous accusons réception de votre message qui a retenu toute notre attention. Les propositions que vous avez reçues suite au dépôt de votre demande, sont générées par nos outils en fonction des éléments que vous avez déclarés. Nous vous informons que pour un prêt non affecté inférieur à 5 000€, la majorité des organismes financiers proposent des crédits renouvelables, avec un taux effectif global (TAEG) qui varie entre 15 % à 22%. Si votre banque vous a proposé un crédit affecté pour votre projet travaux et non un prêt renouvelable, il est donc normal que le taux proposé soit moins cher. Par ailleurs, nous nous informons que notre devoir de conseil nous oblige de trouver la solution la mieux adaptée au projet et aux besoins de nos clients, mais parfois il est possible que la solution la mieux adaptée n'est pas forcément la solution la moins chère. Les taux affichés sur notre site internet sont des taux moyens calculés en fonction des barèmes communiqués par nos partenaires. En résumé, notre outil a répondu en fonction de la demande saisie et vous a redirigé vers le partenaire bancaire le mieux adapté. Ensuite le relais est pris directement par l'organisme financier qui a tenté de vous joindre pour peaufiner sa proposition. Bien entendu, la décision finale vous appartient. Nous espérons avoir répondu à vos questions. Si jamais ce n'est pas le cas, nous restons à votre disposition sur le 01 77 93 36 51. Cordialement, Le Service client »