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96% de nos clients sont satisfaits !

4.8/5 sur 3205 avis*

Votre avis sur empruntis.com, le comparateur de crédits

5/5

Ma conseillère a été très réactive et…

« Ma conseillère a été très réactive et connait son métier je recommande »

publié le 14/05/2021 à 10h51

5/5

Très bon contact avec Mr Trabelsi.

« Très bon contact avec Mr Trabelsi. Il a été à mon écoute et transparent! Très bonne qualité que j’apprécie . »

publié le 12/05/2021 à 19h29

4/5

Investissement locatif.

« Malgré, une prise de rdv un peu compliquée, j'ai finalement eu M MEFLAH qui comme à son habitude me donne entière satisfaction au regard de l'analyse et du conseil pour l'opération que je projette. Je recommande son professionnalisme. »

publié le 12/05/2021 à 17h40

5/5

Je suis très satisfait d'Empruntis,

« Je suis très satisfait d'Empruntis, rapidité, explication et mise en place fluide et en plus on gagne de l'argent!!! MERCI à Me BOUTAA Camélia pour son professionnalisme »

publié le 12/05/2021 à 17h35

5/5

Très bon conseil de la part de Mathieu…

« Très bon conseil de la part de Mathieu Larcher. »

publié le 12/05/2021 à 15h48

5/5

Excellente interlocutrice en la personne de CAMELIA BOUTAAExcellente interlocutrice en la…

« Excellente interlocutrice en la personne de CAMELIA BOUTAA qui en quelques minutes a tout de suite cernée mon besoin et répondue parfaitement à mes attentes. Un contrat d'assurance bouclé en quelques heures, c'est parfait ! »

publié le 12/05/2021 à 14h11

5/5

Nous avons eu le chance d'avoir un…

« Nous avons eu le chance d'avoir un conseiller très engagé, plein d'énergie et surtout très professionnel, qui a su nous écouter et nous a guidé tout au long de nos démarches. Un suivi parfait... En un mot SUPERBE ! Sans lui nous ne serions jamais arrivés à acquérir notre maison. Merci ... »

publié le 11/05/2021 à 23h23

5/5

Interlocuteur attentif et fort de…

« Interlocuteur attentif et fort de conseils. Il a pris le temps de bien étudier la demande. Je recommande vivement. Merci encore! »

publié le 11/05/2021 à 19h22

5/5

Simple et pratique.

« Simple, clair, précis et efficace. Merci à empruntis et à Magali BEAU. »

publié le 11/05/2021 à 18h32

5/5

Notre interlocutrice a été à l' écoute…

« Notre interlocutrice a été à l' écoute , très professionnelle et humaine. Merci. »

publié le 11/05/2021 à 13h18

5/5

Excellent service

« La conseillere Empruntis a été disponible, transparente, de bon conseil et a répondu a toutes nos questions de façon claire et precise. Empruntis nous a proposé la meilleure offre parmis tous les courtiers que nous avons sollicités. »

publié le 11/05/2021 à 09h00

5/5

Équipe réactive !!!

« Équipe réactive !!! »

publié le 10/05/2021 à 19h52

5/5

Excellent service de Mme Boutaa

« Excellent service de Mme Boutaa, très professionnelle »

publié le 10/05/2021 à 10h29

1/5

Une perte de temps

« Désolé mais je ne recommande malheureusement pas Empruntis pour une recherche de prêts bancaires. Aucunes offres valables proposées en 2 mois... Encourageant au début mais finalement décevant ... »

publié le 10/05/2021 à 10h24

Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Monsieur, Comme convenu, nous avons mis en place une enquête afin de mieux comprendre votre sentiment. Il semble qu’il y ait eu une incompréhension sur le besoin de financement initial avec votre courtier. Nous aurions dû le détecter dès le premier entretien, veuillez nous en excuser. Ce n’est que suite à l’étude de la proposition de notre partenaire que vous avez demandé à votre coutier de revoir le besoin de financement. Cela vous a malheureusement fait perdre un temps précieux. D’autres facteurs ont en effet contribués à allonger les délais (congés de nos partenaires, de notre courtier) pour obtenir une réponse du partenaire. Malheureusement ce retour s’est avéré négatif avec les nouvelles données que nous avions communiquées. Le traitement de votre dossier ne correspond pas à la qualité de service que nous avons l’habitude d’offrir à nos clients. Nous comprenons votre sentiment et le partageons. Votre retour d’expérience nous est très utile pour détecter ces dysfonctionnements, nous vous en remercions. Nous tâchons d’améliorer notre organisation pour assurer le suivi de nos dossiers lors d’absences de nos courtiers. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »

5/5

Personne très agréable et qui a répondu…

« Personne très agréable et qui a répondu à mes attentes. Je recommande EMPRUNTIS +++++++++++++++ »

publié le 10/05/2021 à 09h58

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