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Bonjour,
« Bonjour, Le service est très réactif. Les propositions sont compétitives. Les collaborateurs d'Empruntis sont à l'écoute. Je recommande. Cordialement. »
publié le 29/06/2021 à 19h49
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le Service Client »
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J'ai apprécié l'efficacité de Nadine…
« J'ai apprécié l'efficacité de Nadine MBAZOA pour répondre à ma demande et l'obtention d'un prêt. Remerciements. »
publié le 29/06/2021 à 15h59
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le Service Client »
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Très bon suivi et dossier rapidement…
« Très bon suivi et dossier rapidement traité »
publié le 29/06/2021 à 15h44
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le Service Client »
5/5
Empruntis m’a fait la meilleure offre d’assurance immobilière du moment
« Empruntis m’a proposé la meilleure option pour assurer mon prêt Immobilier assorti d’un examen médical imposé en raison de mon âge. La démarche était simple, explicite et bien expliquée par ma conseillère, Camélia Boutaa que je remercie à cette occasion. La procédure d’assurance a été menée par délégation avec ma banque. »
publié le 29/06/2021 à 14h38
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le Service Client »
5/5
Bon suivi
« Bon suivi, bons conseils, dossier bien traité. Bravo et merci »
publié le 29/06/2021 à 14h05
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le Service Client »
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Très bon accompagnement dans notre…
« Très bon accompagnement dans notre projet d’achat. Nous n’aurions pas pu espéré mieux. Mme Motais s’est montré plus que disponible. »
publié le 29/06/2021 à 12h38
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le Service Client »
5/5
Accompagnement exemplaire de Mme…
« Accompagnement exemplaire de Mme Boukeloua et très plaisant, bien que tout se fasse en distanciel. J'ai reçu l'offre en correspondance avec mon dossier, et la conseillère a été à l'écoute et a bien répondu à nos différentes questions. Très professionel. Je recommande grandement Empruntis. »
publié le 29/06/2021 à 09h20
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le Service Client »
4/5
Bon accueil et bons conseils de Mr…
« Bon accueil et bons conseils de Mr Tanguy. »
publié le 27/06/2021 à 13h58
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le Service Client »
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Accompagnement le long du processus
« Bonjour, Monsieur Massicot de l’entreprise Empruntis est très professionnel. Il m'a accompagné le long du processus de mon achat d'appartement. De l'établissement de mon budget à l'achat effectif. Je recommande vivement. »
publié le 26/06/2021 à 19h57
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le Service Client »
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Un service de qualité
« Mr Bunelle est très à l'écoute des ses clients. Il suit très bien ses dossiers. J'ai fait appel à cette agence deux fois. Malgré les aléas du Covid et le changement du conseiller, Mr Bunelle s'est impliqué et a fait avancer le dossier. Un service au top ! »
publié le 26/06/2021 à 15h18
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le Service Client »
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Très professionnels,
« Très professionnels, Les conseillers suivent leurs clients de bout en bout. J'ai fait deux projets avec madame Zeboudj. Elle a récupéré les projets calamiteux de groupama et à su mettre en place rapidement les actions auprès de ma banque pour les changements d'assurance. Ps: j'attends toujours les réponses de Groupama. Merci Me. Zeboudj et à bientôt »
publié le 26/06/2021 à 11h24
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le Service Client »
5/5
Au top
« Au top ! Toujours disponible et très efficace, »
publié le 26/06/2021 à 06h28
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le Service Client »
5/5
Très bon contact et bons retours
« Très bon contact et bons retours »
publié le 25/06/2021 à 20h08
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le Service Client »
5/5
Super interlocutrice de mon dossier et…
« Super interlocutrice de mon dossier et super suivi aussi. Je recommande »
publié le 25/06/2021 à 15h38
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le Service Client »
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Suivi avisé, conseil, réactivité de notre conseillère, à recommander
« Nous tenons à remercier Empruntis, particulièrement CAMELIA BOUTAA pour son accompagnement durant notre projet de changer d'assurance de prêt. Malgré les quelques difficultés que nous avons rencontré lors de la constitution de notre dossier jusqu'à l'obtention de l'avenant, notre interlocutrice a effectué un suivi avisé. Nous n'hésiterons pas à recommander Empruntis à nos contacts à l'avenir. Cordialement »
publié le 25/06/2021 à 14h20
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le Service Client »