5/5

Bonjour.

« Bonjour. Empruntis je l'ai sur une publication et j'ai essayé de faire une simulation peu après j'ai été contacté par une conseillère s'appellent Zuhal Aydemir. Elle m'a très bien accueilli et bien informé sur les démarches à réaliser. Merci beaucoup à elle . Bonne équipe empruntis. Je le conseil à tous. Cordialement Us burhan »

publié le 08/07/2022 à 00h32

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne auprès de l'agence concernée et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, Le service client ______________________________________________________________________ Bonjour, Suite à notre enquête interne, nous vous partageons le retour de l'agence ci-dessous : « Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous avons rencontré ces clients le 4 mars pour une étude de faisabilité, cela leur a permis de signer un compromis le 6 mars. Le 8 mars, les clients étaient en RDV à l’agence pour monter le dossier, et envoyer ce dernier auprès de nos partenaires bancaires. Le dossier a été suivi comme tous nos dossiers, de façon minutieuse, et sérieuse. Nous nous sommes présentés au RDV bancaire, et comme expliqué aux clients, nous ne restons que les 15/20 premières minutes pour re valider le plan de financement, et ensuite cela concerne le banquier, donc nous ne restons pas jusqu’à la fin du RDV car c’est confidentiel. Un mail est parti leur demandant comment s’est terminé le RDV avec la banque, auquel ils ont répondu. De plus, les clients ont bien signé leur acquisition le 29 juillet, ils sont bien reçu un sms le 30 juillet à 09h23 auquel ils ont répondu. Nous avons toujours été réactifs dans le suivi de ce dossier comme de tous nos dossiers, et avons pris régulièrement des nouvelles de l’avancée entre les clients et la banque. Bien cordialement , L'équipe d'Empruntis EVREUX » Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, Le service client.  »

5/5

Très bon conseils et tjs disponible.

« Très bon conseils et tjs disponible. Explications claires. Je recommande. »

publié le 08/07/2022 à 00h13

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne auprès de l'agence concernée et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, Le service client ______________________________________________________________________ Bonjour, Suite à notre enquête interne, nous vous partageons le retour de l'agence ci-dessous : « Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous avons rencontré ces clients le 4 mars pour une étude de faisabilité, cela leur a permis de signer un compromis le 6 mars. Le 8 mars, les clients étaient en RDV à l’agence pour monter le dossier, et envoyer ce dernier auprès de nos partenaires bancaires. Le dossier a été suivi comme tous nos dossiers, de façon minutieuse, et sérieuse. Nous nous sommes présentés au RDV bancaire, et comme expliqué aux clients, nous ne restons que les 15/20 premières minutes pour re valider le plan de financement, et ensuite cela concerne le banquier, donc nous ne restons pas jusqu’à la fin du RDV car c’est confidentiel. Un mail est parti leur demandant comment s’est terminé le RDV avec la banque, auquel ils ont répondu. De plus, les clients ont bien signé leur acquisition le 29 juillet, ils sont bien reçu un sms le 30 juillet à 09h23 auquel ils ont répondu. Nous avons toujours été réactifs dans le suivi de ce dossier comme de tous nos dossiers, et avons pris régulièrement des nouvelles de l’avancée entre les clients et la banque. Bien cordialement , L'équipe d'Empruntis EVREUX » Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, Le service client.  »

5/5

Disponibilité de l’interlocutrice

« Disponibilité de l’interlocutrice. Proposition intéressante. »

publié le 07/07/2022 à 16h23

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne auprès de l'agence concernée et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, Le service client ______________________________________________________________________ Bonjour, Suite à notre enquête interne, nous vous partageons le retour de l'agence ci-dessous : « Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous avons rencontré ces clients le 4 mars pour une étude de faisabilité, cela leur a permis de signer un compromis le 6 mars. Le 8 mars, les clients étaient en RDV à l’agence pour monter le dossier, et envoyer ce dernier auprès de nos partenaires bancaires. Le dossier a été suivi comme tous nos dossiers, de façon minutieuse, et sérieuse. Nous nous sommes présentés au RDV bancaire, et comme expliqué aux clients, nous ne restons que les 15/20 premières minutes pour re valider le plan de financement, et ensuite cela concerne le banquier, donc nous ne restons pas jusqu’à la fin du RDV car c’est confidentiel. Un mail est parti leur demandant comment s’est terminé le RDV avec la banque, auquel ils ont répondu. De plus, les clients ont bien signé leur acquisition le 29 juillet, ils sont bien reçu un sms le 30 juillet à 09h23 auquel ils ont répondu. Nous avons toujours été réactifs dans le suivi de ce dossier comme de tous nos dossiers, et avons pris régulièrement des nouvelles de l’avancée entre les clients et la banque. Bien cordialement , L'équipe d'Empruntis EVREUX » Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, Le service client.  »

5/5

Rapidité et économies

« Merci à Farah Farissi pour sa réactivité dans le traitement et le suivi de notre dossier, nous permettant ainsi de faire de bonnes économies sur notre assurance emprunteur. »

publié le 07/07/2022 à 14h26

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne auprès de l'agence concernée et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, Le service client ______________________________________________________________________ Bonjour, Suite à notre enquête interne, nous vous partageons le retour de l'agence ci-dessous : « Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous avons rencontré ces clients le 4 mars pour une étude de faisabilité, cela leur a permis de signer un compromis le 6 mars. Le 8 mars, les clients étaient en RDV à l’agence pour monter le dossier, et envoyer ce dernier auprès de nos partenaires bancaires. Le dossier a été suivi comme tous nos dossiers, de façon minutieuse, et sérieuse. Nous nous sommes présentés au RDV bancaire, et comme expliqué aux clients, nous ne restons que les 15/20 premières minutes pour re valider le plan de financement, et ensuite cela concerne le banquier, donc nous ne restons pas jusqu’à la fin du RDV car c’est confidentiel. Un mail est parti leur demandant comment s’est terminé le RDV avec la banque, auquel ils ont répondu. De plus, les clients ont bien signé leur acquisition le 29 juillet, ils sont bien reçu un sms le 30 juillet à 09h23 auquel ils ont répondu. Nous avons toujours été réactifs dans le suivi de ce dossier comme de tous nos dossiers, et avons pris régulièrement des nouvelles de l’avancée entre les clients et la banque. Bien cordialement , L'équipe d'Empruntis EVREUX » Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, Le service client.  »

5/5

Conseiller compétant et sympathique et…

« Conseiller Madame Farah Farissi Courtier en assurance de prêt chez Empruntis été compétant et sympathique et profond connaisse au milieu bancaire et beaucoup de qualité humaine bravo! Elle à fait toute les démarche au près de la banque qu'elle ma prêter de l'argent. Alors maintenant je paye beaucoup moins en assurance de prêt. »

publié le 07/07/2022 à 14h12

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne auprès de l'agence concernée et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, Le service client ______________________________________________________________________ Bonjour, Suite à notre enquête interne, nous vous partageons le retour de l'agence ci-dessous : « Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous avons rencontré ces clients le 4 mars pour une étude de faisabilité, cela leur a permis de signer un compromis le 6 mars. Le 8 mars, les clients étaient en RDV à l’agence pour monter le dossier, et envoyer ce dernier auprès de nos partenaires bancaires. Le dossier a été suivi comme tous nos dossiers, de façon minutieuse, et sérieuse. Nous nous sommes présentés au RDV bancaire, et comme expliqué aux clients, nous ne restons que les 15/20 premières minutes pour re valider le plan de financement, et ensuite cela concerne le banquier, donc nous ne restons pas jusqu’à la fin du RDV car c’est confidentiel. Un mail est parti leur demandant comment s’est terminé le RDV avec la banque, auquel ils ont répondu. De plus, les clients ont bien signé leur acquisition le 29 juillet, ils sont bien reçu un sms le 30 juillet à 09h23 auquel ils ont répondu. Nous avons toujours été réactifs dans le suivi de ce dossier comme de tous nos dossiers, et avons pris régulièrement des nouvelles de l’avancée entre les clients et la banque. Bien cordialement , L'équipe d'Empruntis EVREUX » Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, Le service client.  »

5/5

Courtier au top

« Très bon accompagnement, courtier génial. Très réactif et a l'écoute des clients je le recommande totalement. »

publié le 07/07/2022 à 13h35

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne auprès de l'agence concernée et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, Le service client ______________________________________________________________________ Bonjour, Suite à notre enquête interne, nous vous partageons le retour de l'agence ci-dessous : « Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous avons rencontré ces clients le 4 mars pour une étude de faisabilité, cela leur a permis de signer un compromis le 6 mars. Le 8 mars, les clients étaient en RDV à l’agence pour monter le dossier, et envoyer ce dernier auprès de nos partenaires bancaires. Le dossier a été suivi comme tous nos dossiers, de façon minutieuse, et sérieuse. Nous nous sommes présentés au RDV bancaire, et comme expliqué aux clients, nous ne restons que les 15/20 premières minutes pour re valider le plan de financement, et ensuite cela concerne le banquier, donc nous ne restons pas jusqu’à la fin du RDV car c’est confidentiel. Un mail est parti leur demandant comment s’est terminé le RDV avec la banque, auquel ils ont répondu. De plus, les clients ont bien signé leur acquisition le 29 juillet, ils sont bien reçu un sms le 30 juillet à 09h23 auquel ils ont répondu. Nous avons toujours été réactifs dans le suivi de ce dossier comme de tous nos dossiers, et avons pris régulièrement des nouvelles de l’avancée entre les clients et la banque. Bien cordialement , L'équipe d'Empruntis EVREUX » Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, Le service client.  »

5/5

Échange très constructif

« Échange très constructif, Florian était à l’écoute il a bien compris mon besoin à su m’accompagner dans ma démarche de recherche. merci »

publié le 07/07/2022 à 13h26

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne auprès de l'agence concernée et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, Le service client ______________________________________________________________________ Bonjour, Suite à notre enquête interne, nous vous partageons le retour de l'agence ci-dessous : « Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous avons rencontré ces clients le 4 mars pour une étude de faisabilité, cela leur a permis de signer un compromis le 6 mars. Le 8 mars, les clients étaient en RDV à l’agence pour monter le dossier, et envoyer ce dernier auprès de nos partenaires bancaires. Le dossier a été suivi comme tous nos dossiers, de façon minutieuse, et sérieuse. Nous nous sommes présentés au RDV bancaire, et comme expliqué aux clients, nous ne restons que les 15/20 premières minutes pour re valider le plan de financement, et ensuite cela concerne le banquier, donc nous ne restons pas jusqu’à la fin du RDV car c’est confidentiel. Un mail est parti leur demandant comment s’est terminé le RDV avec la banque, auquel ils ont répondu. De plus, les clients ont bien signé leur acquisition le 29 juillet, ils sont bien reçu un sms le 30 juillet à 09h23 auquel ils ont répondu. Nous avons toujours été réactifs dans le suivi de ce dossier comme de tous nos dossiers, et avons pris régulièrement des nouvelles de l’avancée entre les clients et la banque. Bien cordialement , L'équipe d'Empruntis EVREUX » Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, Le service client.  »

5/5

Recherche très rapide

« Recherche rapide d une assurance compétitive à la mienne Satisfait »

publié le 06/07/2022 à 19h44

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne auprès de l'agence concernée et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, Le service client ______________________________________________________________________ Bonjour, Suite à notre enquête interne, nous vous partageons le retour de l'agence ci-dessous : « Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous avons rencontré ces clients le 4 mars pour une étude de faisabilité, cela leur a permis de signer un compromis le 6 mars. Le 8 mars, les clients étaient en RDV à l’agence pour monter le dossier, et envoyer ce dernier auprès de nos partenaires bancaires. Le dossier a été suivi comme tous nos dossiers, de façon minutieuse, et sérieuse. Nous nous sommes présentés au RDV bancaire, et comme expliqué aux clients, nous ne restons que les 15/20 premières minutes pour re valider le plan de financement, et ensuite cela concerne le banquier, donc nous ne restons pas jusqu’à la fin du RDV car c’est confidentiel. Un mail est parti leur demandant comment s’est terminé le RDV avec la banque, auquel ils ont répondu. De plus, les clients ont bien signé leur acquisition le 29 juillet, ils sont bien reçu un sms le 30 juillet à 09h23 auquel ils ont répondu. Nous avons toujours été réactifs dans le suivi de ce dossier comme de tous nos dossiers, et avons pris régulièrement des nouvelles de l’avancée entre les clients et la banque. Bien cordialement , L'équipe d'Empruntis EVREUX » Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, Le service client.  »

4/5

Bien pratique

« Bien pratique »

publié le 06/07/2022 à 19h43

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne auprès de l'agence concernée et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, Le service client ______________________________________________________________________ Bonjour, Suite à notre enquête interne, nous vous partageons le retour de l'agence ci-dessous : « Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous avons rencontré ces clients le 4 mars pour une étude de faisabilité, cela leur a permis de signer un compromis le 6 mars. Le 8 mars, les clients étaient en RDV à l’agence pour monter le dossier, et envoyer ce dernier auprès de nos partenaires bancaires. Le dossier a été suivi comme tous nos dossiers, de façon minutieuse, et sérieuse. Nous nous sommes présentés au RDV bancaire, et comme expliqué aux clients, nous ne restons que les 15/20 premières minutes pour re valider le plan de financement, et ensuite cela concerne le banquier, donc nous ne restons pas jusqu’à la fin du RDV car c’est confidentiel. Un mail est parti leur demandant comment s’est terminé le RDV avec la banque, auquel ils ont répondu. De plus, les clients ont bien signé leur acquisition le 29 juillet, ils sont bien reçu un sms le 30 juillet à 09h23 auquel ils ont répondu. Nous avons toujours été réactifs dans le suivi de ce dossier comme de tous nos dossiers, et avons pris régulièrement des nouvelles de l’avancée entre les clients et la banque. Bien cordialement , L'équipe d'Empruntis EVREUX » Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, Le service client.  »

5/5

Rencontre pour achat projet locatif +…

« Rencontre pour achat projet locatif + renegociation crédit en cours . Mr Perrin a su être a l'écoute et très réactif. ravi d'avoir d'avoir avec empruntis , a recommander »

publié le 06/07/2022 à 18h54

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne auprès de l'agence concernée et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, Le service client ______________________________________________________________________ Bonjour, Suite à notre enquête interne, nous vous partageons le retour de l'agence ci-dessous : « Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous avons rencontré ces clients le 4 mars pour une étude de faisabilité, cela leur a permis de signer un compromis le 6 mars. Le 8 mars, les clients étaient en RDV à l’agence pour monter le dossier, et envoyer ce dernier auprès de nos partenaires bancaires. Le dossier a été suivi comme tous nos dossiers, de façon minutieuse, et sérieuse. Nous nous sommes présentés au RDV bancaire, et comme expliqué aux clients, nous ne restons que les 15/20 premières minutes pour re valider le plan de financement, et ensuite cela concerne le banquier, donc nous ne restons pas jusqu’à la fin du RDV car c’est confidentiel. Un mail est parti leur demandant comment s’est terminé le RDV avec la banque, auquel ils ont répondu. De plus, les clients ont bien signé leur acquisition le 29 juillet, ils sont bien reçu un sms le 30 juillet à 09h23 auquel ils ont répondu. Nous avons toujours été réactifs dans le suivi de ce dossier comme de tous nos dossiers, et avons pris régulièrement des nouvelles de l’avancée entre les clients et la banque. Bien cordialement , L'équipe d'Empruntis EVREUX » Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, Le service client.  »

5/5

Madame Boutaa a été disponible et…

« Madame Boutaa a été disponible et bienveillante tout au long de mon projet. Merci pour tout. Je recommande »

publié le 06/07/2022 à 17h57

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne auprès de l'agence concernée et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, Le service client ______________________________________________________________________ Bonjour, Suite à notre enquête interne, nous vous partageons le retour de l'agence ci-dessous : « Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous avons rencontré ces clients le 4 mars pour une étude de faisabilité, cela leur a permis de signer un compromis le 6 mars. Le 8 mars, les clients étaient en RDV à l’agence pour monter le dossier, et envoyer ce dernier auprès de nos partenaires bancaires. Le dossier a été suivi comme tous nos dossiers, de façon minutieuse, et sérieuse. Nous nous sommes présentés au RDV bancaire, et comme expliqué aux clients, nous ne restons que les 15/20 premières minutes pour re valider le plan de financement, et ensuite cela concerne le banquier, donc nous ne restons pas jusqu’à la fin du RDV car c’est confidentiel. Un mail est parti leur demandant comment s’est terminé le RDV avec la banque, auquel ils ont répondu. De plus, les clients ont bien signé leur acquisition le 29 juillet, ils sont bien reçu un sms le 30 juillet à 09h23 auquel ils ont répondu. Nous avons toujours été réactifs dans le suivi de ce dossier comme de tous nos dossiers, et avons pris régulièrement des nouvelles de l’avancée entre les clients et la banque. Bien cordialement , L'équipe d'Empruntis EVREUX » Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, Le service client.  »

4/5

Bonjour

« Bonjour, remercîment à Madame NACERA ZEBOUDJ pour le traitement rapide par email de mon dossier. Seul bémol difficulté à joindre votre service clientèle au téléphone. »

publié le 06/07/2022 à 17h49

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne auprès de l'agence concernée et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, Le service client ______________________________________________________________________ Bonjour, Suite à notre enquête interne, nous vous partageons le retour de l'agence ci-dessous : « Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous avons rencontré ces clients le 4 mars pour une étude de faisabilité, cela leur a permis de signer un compromis le 6 mars. Le 8 mars, les clients étaient en RDV à l’agence pour monter le dossier, et envoyer ce dernier auprès de nos partenaires bancaires. Le dossier a été suivi comme tous nos dossiers, de façon minutieuse, et sérieuse. Nous nous sommes présentés au RDV bancaire, et comme expliqué aux clients, nous ne restons que les 15/20 premières minutes pour re valider le plan de financement, et ensuite cela concerne le banquier, donc nous ne restons pas jusqu’à la fin du RDV car c’est confidentiel. Un mail est parti leur demandant comment s’est terminé le RDV avec la banque, auquel ils ont répondu. De plus, les clients ont bien signé leur acquisition le 29 juillet, ils sont bien reçu un sms le 30 juillet à 09h23 auquel ils ont répondu. Nous avons toujours été réactifs dans le suivi de ce dossier comme de tous nos dossiers, et avons pris régulièrement des nouvelles de l’avancée entre les clients et la banque. Bien cordialement , L'équipe d'Empruntis EVREUX » Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, Le service client.  »

5/5

Très bon suivi

« Très bonne communication, de bons conseils et un suivi rigoureux de mon projet. Merci pour votre accompagnement. »

publié le 06/07/2022 à 15h31

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne auprès de l'agence concernée et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, Le service client ______________________________________________________________________ Bonjour, Suite à notre enquête interne, nous vous partageons le retour de l'agence ci-dessous : « Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous avons rencontré ces clients le 4 mars pour une étude de faisabilité, cela leur a permis de signer un compromis le 6 mars. Le 8 mars, les clients étaient en RDV à l’agence pour monter le dossier, et envoyer ce dernier auprès de nos partenaires bancaires. Le dossier a été suivi comme tous nos dossiers, de façon minutieuse, et sérieuse. Nous nous sommes présentés au RDV bancaire, et comme expliqué aux clients, nous ne restons que les 15/20 premières minutes pour re valider le plan de financement, et ensuite cela concerne le banquier, donc nous ne restons pas jusqu’à la fin du RDV car c’est confidentiel. Un mail est parti leur demandant comment s’est terminé le RDV avec la banque, auquel ils ont répondu. De plus, les clients ont bien signé leur acquisition le 29 juillet, ils sont bien reçu un sms le 30 juillet à 09h23 auquel ils ont répondu. Nous avons toujours été réactifs dans le suivi de ce dossier comme de tous nos dossiers, et avons pris régulièrement des nouvelles de l’avancée entre les clients et la banque. Bien cordialement , L'équipe d'Empruntis EVREUX » Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, Le service client.  »

5/5

Professionnels et compétents

« Après avoir été laissé sans nouvelles d'un courtier concurrent, nous avons fait appel à Empruntis, sur les conseils d'un ami. Excellente réactivité, suivi du dossier, appui quand cela était nécessaire. »

publié le 05/07/2022 à 21h25

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne auprès de l'agence concernée et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, Le service client ______________________________________________________________________ Bonjour, Suite à notre enquête interne, nous vous partageons le retour de l'agence ci-dessous : « Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous avons rencontré ces clients le 4 mars pour une étude de faisabilité, cela leur a permis de signer un compromis le 6 mars. Le 8 mars, les clients étaient en RDV à l’agence pour monter le dossier, et envoyer ce dernier auprès de nos partenaires bancaires. Le dossier a été suivi comme tous nos dossiers, de façon minutieuse, et sérieuse. Nous nous sommes présentés au RDV bancaire, et comme expliqué aux clients, nous ne restons que les 15/20 premières minutes pour re valider le plan de financement, et ensuite cela concerne le banquier, donc nous ne restons pas jusqu’à la fin du RDV car c’est confidentiel. Un mail est parti leur demandant comment s’est terminé le RDV avec la banque, auquel ils ont répondu. De plus, les clients ont bien signé leur acquisition le 29 juillet, ils sont bien reçu un sms le 30 juillet à 09h23 auquel ils ont répondu. Nous avons toujours été réactifs dans le suivi de ce dossier comme de tous nos dossiers, et avons pris régulièrement des nouvelles de l’avancée entre les clients et la banque. Bien cordialement , L'équipe d'Empruntis EVREUX » Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, Le service client.  »

5/5

Contacté par téléphone suite à une…

« Contacté par téléphone suite à une demande sur internet ; Ouafa LAM a su me conseiller au mieux 👍🏼 »

publié le 05/07/2022 à 20h31

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne auprès de l'agence concernée et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, Le service client ______________________________________________________________________ Bonjour, Suite à notre enquête interne, nous vous partageons le retour de l'agence ci-dessous : « Nous sommes étonnés de cet avis. En effet, nous avons rencontré ces clients le 4 mars pour une étude de faisabilité, cela leur a permis de signer un compromis le 6 mars. Le 8 mars, les clients étaient en RDV à l’agence pour monter le dossier, et envoyer ce dernier auprès de nos partenaires bancaires. Le dossier a été suivi comme tous nos dossiers, de façon minutieuse, et sérieuse. Nous nous sommes présentés au RDV bancaire, et comme expliqué aux clients, nous ne restons que les 15/20 premières minutes pour re valider le plan de financement, et ensuite cela concerne le banquier, donc nous ne restons pas jusqu’à la fin du RDV car c’est confidentiel. Un mail est parti leur demandant comment s’est terminé le RDV avec la banque, auquel ils ont répondu. De plus, les clients ont bien signé leur acquisition le 29 juillet, ils sont bien reçu un sms le 30 juillet à 09h23 auquel ils ont répondu. Nous avons toujours été réactifs dans le suivi de ce dossier comme de tous nos dossiers, et avons pris régulièrement des nouvelles de l’avancée entre les clients et la banque. Bien cordialement , L'équipe d'Empruntis EVREUX » Nous espérons avoir pu vous apporter des éléments de réponse. Cordialement, Le service client.  »