5/5
Super Agence
« Malgré un projet long et pleins de rebondissements. Très bonne Agence, très professionnel, efficace et agréable. Je recommande vivement. »
publié le 08/03/2021 à 11h24
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, nous revenons vers vous suite à notre enquête interne, dont vous trouverez ci-après le retour de l'agence : "Monsieur, pour avoir échangé avec vous, nous connaissons les raisons de votre insatisfaction : les demandes successives de documents par nous et la banque pour compléter votre dossier. Malheureusement, le changement d’interlocuteur au cours de votre financement en a perturbé sa gestion. Pour cela, nous vous présentons nos excuses. Cependant, les délais d’émission de l’offre de prêt et de signature ont tout de même été respectés. Nous prenons bonne note de votre avis afin d’être plus vigilant à l’avenir. Le responsable d'agence ". Cordialement Le Service Client »
5/5
Equipe dynamique et efficace
« Equipe dynamique et efficace. Je recommande Empruntis pour tous vos projet immobilier. »
publié le 08/03/2021 à 09h38
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, nous revenons vers vous suite à notre enquête interne, dont vous trouverez ci-après le retour de l'agence : "Monsieur, pour avoir échangé avec vous, nous connaissons les raisons de votre insatisfaction : les demandes successives de documents par nous et la banque pour compléter votre dossier. Malheureusement, le changement d’interlocuteur au cours de votre financement en a perturbé sa gestion. Pour cela, nous vous présentons nos excuses. Cependant, les délais d’émission de l’offre de prêt et de signature ont tout de même été respectés. Nous prenons bonne note de votre avis afin d’être plus vigilant à l’avenir. Le responsable d'agence ". Cordialement Le Service Client »
5/5
Oklm
« Equipe au top! Laurent et Heidi m'ont trouvé un prêt à un taux défiant toute concurrence et dont les modalités correspondent à mes besoins. Professionnels, à l'écoute, réactifs, prévoyants et orientés solution, j'ai été serein du début à la fin de mon projet. Merci de m'avoir rappelé les dates cruciales (signature de l'offre de prêt et chez le notaire). Je recommande fortement »
publié le 07/03/2021 à 16h20
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, nous revenons vers vous suite à notre enquête interne, dont vous trouverez ci-après le retour de l'agence : "Monsieur, pour avoir échangé avec vous, nous connaissons les raisons de votre insatisfaction : les demandes successives de documents par nous et la banque pour compléter votre dossier. Malheureusement, le changement d’interlocuteur au cours de votre financement en a perturbé sa gestion. Pour cela, nous vous présentons nos excuses. Cependant, les délais d’émission de l’offre de prêt et de signature ont tout de même été respectés. Nous prenons bonne note de votre avis afin d’être plus vigilant à l’avenir. Le responsable d'agence ". Cordialement Le Service Client »
4/5
Pour las anciens plus de contact…
« Pour las anciens plus de contact téléphoniques seraient bienvenue sinon tout ok »
publié le 07/03/2021 à 12h27
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, nous revenons vers vous suite à notre enquête interne, dont vous trouverez ci-après le retour de l'agence : "Monsieur, pour avoir échangé avec vous, nous connaissons les raisons de votre insatisfaction : les demandes successives de documents par nous et la banque pour compléter votre dossier. Malheureusement, le changement d’interlocuteur au cours de votre financement en a perturbé sa gestion. Pour cela, nous vous présentons nos excuses. Cependant, les délais d’émission de l’offre de prêt et de signature ont tout de même été respectés. Nous prenons bonne note de votre avis afin d’être plus vigilant à l’avenir. Le responsable d'agence ". Cordialement Le Service Client »
5/5
Ténacité et résultats
« S’accroche malgré les difficultés des banques, au final un prêt obtenu dans les temps. Un super taux. Merci beaucoup »
publié le 07/03/2021 à 11h50
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, nous revenons vers vous suite à notre enquête interne, dont vous trouverez ci-après le retour de l'agence : "Monsieur, pour avoir échangé avec vous, nous connaissons les raisons de votre insatisfaction : les demandes successives de documents par nous et la banque pour compléter votre dossier. Malheureusement, le changement d’interlocuteur au cours de votre financement en a perturbé sa gestion. Pour cela, nous vous présentons nos excuses. Cependant, les délais d’émission de l’offre de prêt et de signature ont tout de même été respectés. Nous prenons bonne note de votre avis afin d’être plus vigilant à l’avenir. Le responsable d'agence ". Cordialement Le Service Client »
5/5
A l’écoute
« A l’écoute, un bon suivis, de bons conseils. Nous sommes très satisfaits. Merci Empruntis ! »
publié le 07/03/2021 à 11h47
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, nous revenons vers vous suite à notre enquête interne, dont vous trouverez ci-après le retour de l'agence : "Monsieur, pour avoir échangé avec vous, nous connaissons les raisons de votre insatisfaction : les demandes successives de documents par nous et la banque pour compléter votre dossier. Malheureusement, le changement d’interlocuteur au cours de votre financement en a perturbé sa gestion. Pour cela, nous vous présentons nos excuses. Cependant, les délais d’émission de l’offre de prêt et de signature ont tout de même été respectés. Nous prenons bonne note de votre avis afin d’être plus vigilant à l’avenir. Le responsable d'agence ". Cordialement Le Service Client »
5/5
Professionnalisme
« Professionnalisme, réactivité, conseils et sympathie. »
publié le 07/03/2021 à 09h17
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, nous revenons vers vous suite à notre enquête interne, dont vous trouverez ci-après le retour de l'agence : "Monsieur, pour avoir échangé avec vous, nous connaissons les raisons de votre insatisfaction : les demandes successives de documents par nous et la banque pour compléter votre dossier. Malheureusement, le changement d’interlocuteur au cours de votre financement en a perturbé sa gestion. Pour cela, nous vous présentons nos excuses. Cependant, les délais d’émission de l’offre de prêt et de signature ont tout de même été respectés. Nous prenons bonne note de votre avis afin d’être plus vigilant à l’avenir. Le responsable d'agence ". Cordialement Le Service Client »
5/5
Très satisfait
« M. SABLAYROLLES a su nous accompagner dans notre premier achat, avec de très bons conseils. Disponible, à l’écoute et réactif. Nous vous remercions pour tout. »
publié le 06/03/2021 à 22h26
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, nous revenons vers vous suite à notre enquête interne, dont vous trouverez ci-après le retour de l'agence : "Monsieur, pour avoir échangé avec vous, nous connaissons les raisons de votre insatisfaction : les demandes successives de documents par nous et la banque pour compléter votre dossier. Malheureusement, le changement d’interlocuteur au cours de votre financement en a perturbé sa gestion. Pour cela, nous vous présentons nos excuses. Cependant, les délais d’émission de l’offre de prêt et de signature ont tout de même été respectés. Nous prenons bonne note de votre avis afin d’être plus vigilant à l’avenir. Le responsable d'agence ". Cordialement Le Service Client »
5/5
Excellent service
« Excellent service »
publié le 06/03/2021 à 19h31
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, nous revenons vers vous suite à notre enquête interne, dont vous trouverez ci-après le retour de l'agence : "Monsieur, pour avoir échangé avec vous, nous connaissons les raisons de votre insatisfaction : les demandes successives de documents par nous et la banque pour compléter votre dossier. Malheureusement, le changement d’interlocuteur au cours de votre financement en a perturbé sa gestion. Pour cela, nous vous présentons nos excuses. Cependant, les délais d’émission de l’offre de prêt et de signature ont tout de même été respectés. Nous prenons bonne note de votre avis afin d’être plus vigilant à l’avenir. Le responsable d'agence ". Cordialement Le Service Client »
5/5
Très disponibles et réactifs
« Très disponibles et réactifs. Je recommande Empruntons. On a économisé 60€ d'assurance emprunteur par mois sur 24 ans!! Encore merci empruntis »
publié le 06/03/2021 à 17h58
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, nous revenons vers vous suite à notre enquête interne, dont vous trouverez ci-après le retour de l'agence : "Monsieur, pour avoir échangé avec vous, nous connaissons les raisons de votre insatisfaction : les demandes successives de documents par nous et la banque pour compléter votre dossier. Malheureusement, le changement d’interlocuteur au cours de votre financement en a perturbé sa gestion. Pour cela, nous vous présentons nos excuses. Cependant, les délais d’émission de l’offre de prêt et de signature ont tout de même été respectés. Nous prenons bonne note de votre avis afin d’être plus vigilant à l’avenir. Le responsable d'agence ". Cordialement Le Service Client »
5/5
Très très content du service toujours à…
« Très très content du service toujours à l écoute à conseiller »
publié le 06/03/2021 à 14h46
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, nous revenons vers vous suite à notre enquête interne, dont vous trouverez ci-après le retour de l'agence : "Monsieur, pour avoir échangé avec vous, nous connaissons les raisons de votre insatisfaction : les demandes successives de documents par nous et la banque pour compléter votre dossier. Malheureusement, le changement d’interlocuteur au cours de votre financement en a perturbé sa gestion. Pour cela, nous vous présentons nos excuses. Cependant, les délais d’émission de l’offre de prêt et de signature ont tout de même été respectés. Nous prenons bonne note de votre avis afin d’être plus vigilant à l’avenir. Le responsable d'agence ". Cordialement Le Service Client »
3/5
Je suis content que sa a marcher mais…
« Je suis content que sa a marcher mais je ne suis pas très satisfait du délais j’étais obligé a chaque fois le relancer. Voilà. »
publié le 06/03/2021 à 12h49
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, nous revenons vers vous suite à notre enquête interne, dont vous trouverez ci-après le retour de l'agence : "Monsieur, pour avoir échangé avec vous, nous connaissons les raisons de votre insatisfaction : les demandes successives de documents par nous et la banque pour compléter votre dossier. Malheureusement, le changement d’interlocuteur au cours de votre financement en a perturbé sa gestion. Pour cela, nous vous présentons nos excuses. Cependant, les délais d’émission de l’offre de prêt et de signature ont tout de même été respectés. Nous prenons bonne note de votre avis afin d’être plus vigilant à l’avenir. Le responsable d'agence ". Cordialement Le Service Client »
5/5
J’ai contacté Empruntis pour m’aider à obtenir un prêt immobilier à des conditions intéressantes
« J’ai contacté Empruntis pour m’aider pour un prêt immobilier. J’ai été mis en relation avec Monsieur SHAREGHI qui m’a accompagné très efficacement dans mes démarches. Je lui en suis très reconnaissant et vous fait part de ma satisfaction. »
publié le 05/03/2021 à 20h10
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, nous revenons vers vous suite à notre enquête interne, dont vous trouverez ci-après le retour de l'agence : "Monsieur, pour avoir échangé avec vous, nous connaissons les raisons de votre insatisfaction : les demandes successives de documents par nous et la banque pour compléter votre dossier. Malheureusement, le changement d’interlocuteur au cours de votre financement en a perturbé sa gestion. Pour cela, nous vous présentons nos excuses. Cependant, les délais d’émission de l’offre de prêt et de signature ont tout de même été respectés. Nous prenons bonne note de votre avis afin d’être plus vigilant à l’avenir. Le responsable d'agence ". Cordialement Le Service Client »
1/5
A EVITER !!!!!!
« Bonjour ! Je recommande ce courtier situé à MAUREPAS à personne..... Très bon accueil.... Incompétent sur la gestion des crédits..... Prends les gens de haut, méprisant etc quand le dossier est un peu compliqué à croire qu'il faut faire le travail à leur place......Chose que j'ai fait en m'orientant ailleurs et mon prêt immobilier a été validé de suite ! J'ai mis une étoile pour la forme mais j'en penses vraiment pas du bien.... A fuir ! »
publié le 05/03/2021 à 18h19
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Le Service Client Bonjour, nous revenons vers vous suite à notre enquête interne, dont vous trouverez ci-après le retour de l'agence : Madame, Monsieur, nous sommes surpris par le dépôt de votre avis 17 mois plus tard, en effet notre dernier RDV remonte à Octobre 2019. A la suite de ce RDV, nous vous avions informé que nous ne pouvions vous accompagner dans votre recherche de financement, pour une raison que nous ne pouvons pas détailler ici par soucis de confidentialité. Nous regrettons de n’avoir pu vous aider à réaliser votre projet à l’époque et sommes ravis que vous ayez pu, depuis, trouver un financement. Cordialement. L’ agence Empruntis Maurepas Cordialement Le Service Client »
5/5
Demande traitée rapidement.
« Demande traitée rapidement.. échange email répondu dans la journée »
publié le 05/03/2021 à 17h01
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité du service accordé à nos clients, nous mettons immédiatement en place une enquête interne afin de mieux comprendre les causes de votre insatisfaction. Nous revenons vers vous aussi vite que possible. Restant à votre écoute nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Le Service Client Bonjour, nous revenons vers vous suite à notre enquête interne, dont vous trouverez ci-après le retour de l'agence : Madame, Monsieur, nous sommes surpris par le dépôt de votre avis 17 mois plus tard, en effet notre dernier RDV remonte à Octobre 2019. A la suite de ce RDV, nous vous avions informé que nous ne pouvions vous accompagner dans votre recherche de financement, pour une raison que nous ne pouvons pas détailler ici par soucis de confidentialité. Nous regrettons de n’avoir pu vous aider à réaliser votre projet à l’époque et sommes ravis que vous ayez pu, depuis, trouver un financement. Cordialement. L’ agence Empruntis Maurepas Cordialement Le Service Client »