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Je suis satisfaite de la mise en contact avec le partenaire rachat de crédit
« Je suis satisfaite de la mise en relation qui a été faite par empruntis pour m'aider dans ma demande de rachat de crédit auprès de différents organismes. rien à redire. »
publié le 17/03/2015 à 17h05
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Consultation et informations efficaces,rapides,claires en recherches de financement et d'assurance
« A la recherche de conditions de financements immo, j'ai obtenu ce que je pouvais esperer aupres d'EMPRUNTIS: informations précises,interessantes :bonne prise en charge du dossier, bon suivi. »
publié le 17/03/2015 à 17h04
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Nul - ne sert qu'à recuper vos infos personnelles
« Une fois tout rempli le site vous dit qu'aucun partenaire ne peut répondre mais les données personnelles que j'ai saisies elles seront bien gardées et revendues par le site pour m'envoyer de la pub. Lamentablement! »
publié le 15/03/2015 à 23h13
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé ce jour et nous vous en remercions. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu trouver un partenaire bancaire pouvant répondre à votre projet de financement au regard des informations fournies via notre formulaire. Si vous avez été sollicité par Empruntis ou l'un de ses partenaires commerciaux, cela a été fait conformément à la réglementation en vigueur. Réglementation reprise sur notre page de mentions légales : http://www.empruntis.com/qui-sommes-nous.php, notamment dans le paragraphe concernant la confidentialité des données personnelles. Si toutefois vous avez accepté que nous utilisions ces informations et que vous souhaitez aujourd'hui revenir sur cette décision, nous vous invitons à le mentionner à cette adresse email confidentialite@empruntis.com en précisant l'adresse e-mail utilisée lors de votre procédure. Votre demande sera prise en compte dans les 24h (jours ouvrés). En espérant avoir répondu à vos interrogations. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com »
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Des incompétents
« Agence de Hyeres critères non respectés docs perdus 1 mois pour nous présenter 2 banques. une proposition annulée moins d'une demi heure après nous l'avoir faite. délais non respectés. on a failli rater notre achat. Choisissez des personnes plus competentes. »
publié le 13/03/2015 à 19h26
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé une solution de financement adaptée à vos besoins. Soucieux de la qualité du service et de l'accompagnement que nous offrons à notre clientèle, nous déplorons toutefois que nos services ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis L'agence ---------------------------------------------------------------------- Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message en date du vendredi 13 mars 2015 et nous vous en remercions. Soucieux de la qualité du service accordé à nos dossiers, nous investiguons immédiatement et revenons vers vous aussi vite que possible pour résoudre cette incompréhension. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis L'agence »
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Service de qualité
« Je peux dire que j'ai bien été accueilli par les chargés de clientèles d'Empruntis. Nous avons trouvé une banque qui correspondait tout à fait à mes critères pour mon crédit. Je conseille vivement ce service, qui est de bien meilleure qualité que certains de ses concurrents. »
publié le 05/03/2015 à 13h41
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Trés bien
« Mise en relation avec un conseiller financier trés rapide, charmante hôtesse d'acceuil et suivi du dossier. Service impeccable; merci à toute l'équipe. »
publié le 03/03/2015 à 22h49
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Taux proposé compétitif
« Je modifie mon commentaire, car très réactif en cas de problème, avec une nouvelle proposition en adéquation avec mes attentes. »
publié le 23/02/2015 à 09h37
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Nous avons effectivement effectué des recherches sur votre dossier afin de comprendre les raisons de votre mécontentement et vous avez été recontacté par l'un de nos Responsables commerciaux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos interrogations et vous présenter une nouvelle offre répondant mieux à vos attentes. N'hésitez surtout pas à contacter votre conseiller Empruntis en cas de besoins. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com ---------- Bonjour Monsieur, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé ce jour et nous vous en remercions. Nous notons par ailleurs votre mécontentement et nous le regrettons. Soucieux de la qualité du service accordé à nos dossiers, nous investiguons immédiatement et revenons vers vous aussi vite que possible pour résoudre cette incompréhension. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com »
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Efficacité et rapidité
« Demande d'emprunt avec réponse immediate, suivi du dossier personnalise. Virement effectue dans un délai très court. Entièrement satisfait. Je recommande. »
publié le 14/02/2015 à 18h56
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Opinion
« Très professionnel, rapidité dans les réponses et services continuez comme ça »
publié le 14/02/2015 à 08h38
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Très performant
« Formulaire rempli sur internet et on vous rappelle à votre demande dans les minutes qui suivent. Un interlocuteur très sympathique. Et par la suite il se souci de savoir si vous avez été contacté par la banque qu'il vous a donné et si vous n'êtes pas satisfait de ce que vous propose la banque vous pouvez le recontacter pour qu'il vous aide à nouveau. N'hésitez pas choisissez Empruntis et vous ne serez pas déçu. »
publié le 13/02/2015 à 20h19
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Conseil personnalisé
« Conseil personnalisé par rapport aux autres courtiers. Bon suivi en temps réel pour obtenir les meilleurs propositions des banques »
publié le 13/02/2015 à 16h32
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Rapide et efficace
« Deja recommandé à mon entourage »
publié le 13/02/2015 à 14h18
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Rien a redire, merci
« Je suis satisfaite de vos services, je vais gagner pratiquement 80€ par mois (x107) est loin d'être négligeable. personnel compétent à l'écoute. »
publié le 12/02/2015 à 20h00
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Réactivité et suivi
« Rappelle rapide et suivi du dossier. »
publié le 12/02/2015 à 18h18
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Standard à améliorer
« Très bonne expérience en général, sauf que la standardiste, à deux reprises, m'a passé directement un conseiller clientèle, sans même s'assurer si j'etais dispose à lui parler (ce qui était le cas car en réunions) »
publié le 12/02/2015 à 17h36