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4.8/5 sur 12419 avis*

Votre avis sur empruntis.com, le comparateur de crédits

5/5

Une agence performante, une écoute attentive, une grande réactivité !

« J'ai confié à Empruntis l'agence du Raincy un dossier particulièrement compliqué que l'équipe d'Elie a su traiter avec efficacité et réactivité ! Grâce à eux j'ai pu obtenir au cœur d'un divorce et avec un risque de santé aggravé le financement pour l'acquisition de mon appartement. Le montage de mon financement c'est fait en étroite collaboration avec le Crédit Agricole de Brie-Picardie...une vrai relation de confiance. Je suis à présent l'heureuse propriétaire de l'appartement de mes rêves !!! Un grand MERCI à toute l'équipe. VSL. »

publié le 30/06/2015 à 00h17

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé et nous vous en remercions. Nous nous excusons pour ce délai inhabituel de réponse. Nous avons bien noté votre mécontentement et nous le regrettons. Soucieux de la qualité du service accordé à nos dossiers, nous avons immédiatement investigué. Votre conseiller Empruntis avait apporté une réponse à votre demande et mis en place le financement que vous aviez accepté dans le cadre du mandat que vous nous aviez accordé. Vous avez ensuite choisi de vous adresser à une autre banque pour une solution équivalente à la nôtre. Nous sommes navrés de votre déception, et espérons que vous comprendrez que nous avons mené à bien la mission que vous nous aviez confiée. En espérant avoir pu répondre à toutes vos interrogations, Bien cordialement, Sylvain de l’équipe Empruntis.com »

5/5

SUPER TRAVAIL!!!!!!!

« Bonjour à tous je laisse ce commentaire pour tous ceux qui n'arrive pas à trouver leur credit et ne savent plus ou aller je vous recommande umpruntis lagence du raincy super bureaux très accueillant avec de vrais résultats Credit trouvé en seulement une semaine et offre reçu une semaine plutard je remercie particulièrement sihem et ely merci pour votre travail et votre professionnalisme »

publié le 29/06/2015 à 12h32

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé et nous vous en remercions. Nous nous excusons pour ce délai inhabituel de réponse. Nous avons bien noté votre mécontentement et nous le regrettons. Soucieux de la qualité du service accordé à nos dossiers, nous avons immédiatement investigué. Votre conseiller Empruntis avait apporté une réponse à votre demande et mis en place le financement que vous aviez accepté dans le cadre du mandat que vous nous aviez accordé. Vous avez ensuite choisi de vous adresser à une autre banque pour une solution équivalente à la nôtre. Nous sommes navrés de votre déception, et espérons que vous comprendrez que nous avons mené à bien la mission que vous nous aviez confiée. En espérant avoir pu répondre à toutes vos interrogations, Bien cordialement, Sylvain de l’équipe Empruntis.com »

5/5

Extrêmement satisfait du service

« Nous sommes passés par l'agence Empruntis du Raincy pour un rachat de crédit. Le résultat correspond tout à fait à nos attentes. Nous avons toujours été très agréablement reçu par une équipe souriante et à l'écoute de nos projets. Grace à cette équipe nous avons pu finir les travaux d'aménagement de notre maison tout en réduisant notre durée et le coût de crédit. Nous l'avons donc conseillé à de nombreuses personnes qui sont toutes très satisfaites également. Vraiment nous recommandons cette agence! »

publié le 24/06/2015 à 21h34

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé et nous vous en remercions. Nous nous excusons pour ce délai inhabituel de réponse. Nous avons bien noté votre mécontentement et nous le regrettons. Soucieux de la qualité du service accordé à nos dossiers, nous avons immédiatement investigué. Votre conseiller Empruntis avait apporté une réponse à votre demande et mis en place le financement que vous aviez accepté dans le cadre du mandat que vous nous aviez accordé. Vous avez ensuite choisi de vous adresser à une autre banque pour une solution équivalente à la nôtre. Nous sommes navrés de votre déception, et espérons que vous comprendrez que nous avons mené à bien la mission que vous nous aviez confiée. En espérant avoir pu répondre à toutes vos interrogations, Bien cordialement, Sylvain de l’équipe Empruntis.com »

5/5

Démarche et suivi rapides et très efficaces

« Nous souhaitions faire renégocier notre prêt immo. Après avoir rempli le formulaire sur internet, Empruntis nous a contacté très rapidement, nous a fait contacter par une banque qui nous a proposé un projet très intéressant avec laquelle nous avons signé. Empruntis a suivi l'évolution de notre projet, a été très efficace et à l'écoute. »

publié le 16/06/2015 à 15h00

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé et nous vous en remercions. Nous nous excusons pour ce délai inhabituel de réponse. Nous avons bien noté votre mécontentement et nous le regrettons. Soucieux de la qualité du service accordé à nos dossiers, nous avons immédiatement investigué. Votre conseiller Empruntis avait apporté une réponse à votre demande et mis en place le financement que vous aviez accepté dans le cadre du mandat que vous nous aviez accordé. Vous avez ensuite choisi de vous adresser à une autre banque pour une solution équivalente à la nôtre. Nous sommes navrés de votre déception, et espérons que vous comprendrez que nous avons mené à bien la mission que vous nous aviez confiée. En espérant avoir pu répondre à toutes vos interrogations, Bien cordialement, Sylvain de l’équipe Empruntis.com »

5/5

Un conseiller formidable, un service, un suivi et une écoute exceptionnels.

« Avec mon mari, nous avons contacté un conseiller Empruntis afin d'obtenir des informations sur un éventuel rachat de crédit immobilier. Notre conseiller, M. Larzouli, a pris le temps de nous expliquer en détails les modalités de rachat, il nous a conseillé afin de servir au mieux nos intérêts et cela nous a conforter dans notre choix de concrétiser notre rachat de crédit; il nous a suivi tout au long de la procédure en nous appelant très régulièrement afin de nous accompagner dans notre projet, il a toujours été très à l'écoute, courtois et soucieux de mener à bien notre projet; M.Larzouli s'est réellement investi et a tout fait pour que le rachat se déroule parfaitement et rapidement. Ainsi, une vraie relation de confiance s'est installée entre notre conseiller et nous. Nous souhaitons souligner le professionnalisme de M.Larzouli, son amabilité, sa rapidité de traitement du dossier, ses compétences excellentes, son écoute et nous sommes très satisfaits aujourd'hui car notre rachat de crédit nous a permis de baisser de façon significative notre crédit immobilier. Merci à notre conseiller Empruntis. M. et Mme Mantovan »

publié le 14/06/2015 à 12h31

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé et nous vous en remercions. Nous nous excusons pour ce délai inhabituel de réponse. Nous avons bien noté votre mécontentement et nous le regrettons. Soucieux de la qualité du service accordé à nos dossiers, nous avons immédiatement investigué. Votre conseiller Empruntis avait apporté une réponse à votre demande et mis en place le financement que vous aviez accepté dans le cadre du mandat que vous nous aviez accordé. Vous avez ensuite choisi de vous adresser à une autre banque pour une solution équivalente à la nôtre. Nous sommes navrés de votre déception, et espérons que vous comprendrez que nous avons mené à bien la mission que vous nous aviez confiée. En espérant avoir pu répondre à toutes vos interrogations, Bien cordialement, Sylvain de l’équipe Empruntis.com »

3/5

Cetelem n'a pas recu mon dossier

« 1 semaine après mon devis , j'ai appeler Cetelem il n'avait pas reçu de dossier empruntis a mon nom! »

publié le 13/06/2015 à 09h39

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé le 13 juin et nous vous en remercions. Nous avons tenté de vous joindre afin de comprendre votre mécontentement et nous expliquer sur la gestion de votre dossier. Afin de comprendre la situation, nous avons auditionné votre conseiller Empruntis.com mais également Cetelem. Nous notons un délai de 15 jours ouvrés entre la prise en charge de votre dossier et le déblocage de vos fonds. Ce qui reste un délai de financement classique. Cependant, soucieux de la qualité de traitement accordé aux dossiers de notre clientèle, n’hésitez pas à recontacter votre conseiller Empruntis.com en cas de besoin. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com »

5/5

Des gens à votre ecoute et qui vous suivent jusqu au bout

« Gain de temps,contact et relationnel parfait,à l'écoute des clients,suivis du projet,sérieux. »

publié le 12/06/2015 à 21h37

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé le 13 juin et nous vous en remercions. Nous avons tenté de vous joindre afin de comprendre votre mécontentement et nous expliquer sur la gestion de votre dossier. Afin de comprendre la situation, nous avons auditionné votre conseiller Empruntis.com mais également Cetelem. Nous notons un délai de 15 jours ouvrés entre la prise en charge de votre dossier et le déblocage de vos fonds. Ce qui reste un délai de financement classique. Cependant, soucieux de la qualité de traitement accordé aux dossiers de notre clientèle, n’hésitez pas à recontacter votre conseiller Empruntis.com en cas de besoin. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com »

5/5

Un utilisateur content

« Rapide, pro, fiable et sachant resté " à sa place". »

publié le 11/06/2015 à 11h57

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé le 13 juin et nous vous en remercions. Nous avons tenté de vous joindre afin de comprendre votre mécontentement et nous expliquer sur la gestion de votre dossier. Afin de comprendre la situation, nous avons auditionné votre conseiller Empruntis.com mais également Cetelem. Nous notons un délai de 15 jours ouvrés entre la prise en charge de votre dossier et le déblocage de vos fonds. Ce qui reste un délai de financement classique. Cependant, soucieux de la qualité de traitement accordé aux dossiers de notre clientèle, n’hésitez pas à recontacter votre conseiller Empruntis.com en cas de besoin. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com »

4/5

Bonne expérience en général

« Bonjour, Tout s'est bien passé avec diverses bonnes propositions. Le processus me paru un peu long. Mais cela est dû au fait que cette agence est victime de son succès et que les banques trainent les pattes pour répondre. L'encadrement prend son rôle de management à cœur ce qui est rassurant. Au moment de la signature avec la banque, pensez à bien avertir les commerciaux en charge de votre dossier en avance car les banques ne les avertissent pas toujours ce qui pourrait éventuellement vous faire penser qu'Empruntis ne veut pas jouer son rôle d'accompagnateur jusqu'au bout. J'ai averti mon commercial un peu tardivement, il est donc arrivé avec du retard. »

publié le 11/06/2015 à 09h52

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé le 13 juin et nous vous en remercions. Nous avons tenté de vous joindre afin de comprendre votre mécontentement et nous expliquer sur la gestion de votre dossier. Afin de comprendre la situation, nous avons auditionné votre conseiller Empruntis.com mais également Cetelem. Nous notons un délai de 15 jours ouvrés entre la prise en charge de votre dossier et le déblocage de vos fonds. Ce qui reste un délai de financement classique. Cependant, soucieux de la qualité de traitement accordé aux dossiers de notre clientèle, n’hésitez pas à recontacter votre conseiller Empruntis.com en cas de besoin. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com »

5/5

Du stress en moins

« Grâce à notre conseiller Empruntis, nous avons pu identifier les établissements bancaires qui pourraient répondre le plus favorablement aux particularités de notre dossier. Très disponible, il nous a ensuite guidé à chaque étape de la négociation jusqu'à obtenir la meilleure offre de prêt. Cela nous a enlevé beaucoup de stress, et le tout pour zéro euro ! Alors oui, je recommande vivement aux futurs acquéreurs d'utiliser les services d'Empruntis! »

publié le 11/06/2015 à 09h45

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé le 13 juin et nous vous en remercions. Nous avons tenté de vous joindre afin de comprendre votre mécontentement et nous expliquer sur la gestion de votre dossier. Afin de comprendre la situation, nous avons auditionné votre conseiller Empruntis.com mais également Cetelem. Nous notons un délai de 15 jours ouvrés entre la prise en charge de votre dossier et le déblocage de vos fonds. Ce qui reste un délai de financement classique. Cependant, soucieux de la qualité de traitement accordé aux dossiers de notre clientèle, n’hésitez pas à recontacter votre conseiller Empruntis.com en cas de besoin. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com »

5/5

Efficacité maximum !!!!

« Extrêmement sérieux et efficace, réponse rapide. Je recommande vivement Empruntis . »

publié le 10/06/2015 à 23h18

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé le 13 juin et nous vous en remercions. Nous avons tenté de vous joindre afin de comprendre votre mécontentement et nous expliquer sur la gestion de votre dossier. Afin de comprendre la situation, nous avons auditionné votre conseiller Empruntis.com mais également Cetelem. Nous notons un délai de 15 jours ouvrés entre la prise en charge de votre dossier et le déblocage de vos fonds. Ce qui reste un délai de financement classique. Cependant, soucieux de la qualité de traitement accordé aux dossiers de notre clientèle, n’hésitez pas à recontacter votre conseiller Empruntis.com en cas de besoin. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com »

5/5

Très satisfaite de vos service

« Je suis très satisfaite des service de empruntis que jais solliciter a deux reprises .un très bonne accueil téléphonique ,on mas bien expliquer se que je voulais savoir ,je remercie toute l’équipe d'empruntis et je recommande vivement leur service . »

publié le 10/06/2015 à 22h15

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé le 13 juin et nous vous en remercions. Nous avons tenté de vous joindre afin de comprendre votre mécontentement et nous expliquer sur la gestion de votre dossier. Afin de comprendre la situation, nous avons auditionné votre conseiller Empruntis.com mais également Cetelem. Nous notons un délai de 15 jours ouvrés entre la prise en charge de votre dossier et le déblocage de vos fonds. Ce qui reste un délai de financement classique. Cependant, soucieux de la qualité de traitement accordé aux dossiers de notre clientèle, n’hésitez pas à recontacter votre conseiller Empruntis.com en cas de besoin. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com »

1/5

Sans nouvelle

« Toujours sans nouvelles d'empruntis alors que le rdv était il y a un mois!!!😠donc, non, je ne conseille pas du tout leurs services...autant prendre et rechercher soi même une banque! »

publié le 10/06/2015 à 21h53

Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message en date du mercredi 10 mai 2015 et nous vous en remercions. Nous notons surtout votre mécontentement et nous le déplorons. La qualité du service qui vous est fourni étant notre priorité, nous avons immédiatement remontée cette information à l'agence Empruntis L'agence en charge votre dossier. Si ce n'est pas encore le cas, vous serez rapidement recontactée par votre conseiller en vu de débloquer la situation. Nous vous invitons à revenir vers nous si toutefois cet entretien ne vous apporterait pas entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas là, non plus, à nous le signaler en modifiant votre avis. En espérant la réalisation rapide de votre projet de rachat de crédit. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis L'agence »

4/5

Performant et réactif a l'écoute

« Les conseillers suivent votre dossier et par le dialogue font un travail pour aller à la conclusion rapide de vos souhaits »

publié le 10/06/2015 à 19h25

Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message en date du mercredi 10 mai 2015 et nous vous en remercions. Nous notons surtout votre mécontentement et nous le déplorons. La qualité du service qui vous est fourni étant notre priorité, nous avons immédiatement remontée cette information à l'agence Empruntis L'agence en charge votre dossier. Si ce n'est pas encore le cas, vous serez rapidement recontactée par votre conseiller en vu de débloquer la situation. Nous vous invitons à revenir vers nous si toutefois cet entretien ne vous apporterait pas entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas là, non plus, à nous le signaler en modifiant votre avis. En espérant la réalisation rapide de votre projet de rachat de crédit. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis L'agence »

5/5

Rapide et a l écoute

« Explication très claire dossier facile a remplir et des conseillers a votre écoute j en suis ravie »

publié le 10/06/2015 à 17h37

Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message en date du mercredi 10 mai 2015 et nous vous en remercions. Nous notons surtout votre mécontentement et nous le déplorons. La qualité du service qui vous est fourni étant notre priorité, nous avons immédiatement remontée cette information à l'agence Empruntis L'agence en charge votre dossier. Si ce n'est pas encore le cas, vous serez rapidement recontactée par votre conseiller en vu de débloquer la situation. Nous vous invitons à revenir vers nous si toutefois cet entretien ne vous apporterait pas entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas là, non plus, à nous le signaler en modifiant votre avis. En espérant la réalisation rapide de votre projet de rachat de crédit. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis L'agence »

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