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97% de nos clients sont satisfaits !

4.8/5 sur 12395 avis*

Votre avis sur empruntis.com, le comparateur de crédits

5/5

Satisfaite!

« Très bonne agence sur Cernay! Je recommande Marie-Jeanne Koehler, courtière disponible et très agréable! Super accompagnement! »

publié le 10/09/2020 à 22h21

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement en l'état, nous ne pouvons vérifier votre expérience. Pouvez vous nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande ( mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? Cela nous permettrait de mieux comprendre votre sentiment et de pouvoir vous apporter des éléments d'explications, le cas échéant. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Empruntis. Bonjour, Merci de nous avoir répondu, nous avons donc mis en place une enquête interne afin de comprendre les raisons de votre insatisfaction. Vous avez été contacté le 14/09 pour une analyse de votre dossier avec l'une de nos courtières. Votre dossier a été transmis à l'un de nos partenaires qui malheureusement nous a fait part de son refus le 21/09. Le jour même votre courtière vous a informé de ce refus. Vous avez demandé à connaitre les raisons de celui ci le 25/09 (par mail). Le jour même votre courtière vous a contacté pour vous donner les détails. Il semble qu'elle n'ait pas réussit à vous joindre. Elle vous a donc envoyé un mail et un SMS. Peut etre que votre avis a été envoyé juste avant ces tentatives de contact. Elle se tient évidemment à votre disposition si vous souhaitez des précisions suite aux éléments fournis. Cordialement, L’équipe Empruntis.  »

5/5

Très bien!

« Professionnel, réactif et à l'écoute. »

publié le 10/09/2020 à 19h33

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement en l'état, nous ne pouvons vérifier votre expérience. Pouvez vous nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande ( mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? Cela nous permettrait de mieux comprendre votre sentiment et de pouvoir vous apporter des éléments d'explications, le cas échéant. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Empruntis. Bonjour, Merci de nous avoir répondu, nous avons donc mis en place une enquête interne afin de comprendre les raisons de votre insatisfaction. Vous avez été contacté le 14/09 pour une analyse de votre dossier avec l'une de nos courtières. Votre dossier a été transmis à l'un de nos partenaires qui malheureusement nous a fait part de son refus le 21/09. Le jour même votre courtière vous a informé de ce refus. Vous avez demandé à connaitre les raisons de celui ci le 25/09 (par mail). Le jour même votre courtière vous a contacté pour vous donner les détails. Il semble qu'elle n'ait pas réussit à vous joindre. Elle vous a donc envoyé un mail et un SMS. Peut etre que votre avis a été envoyé juste avant ces tentatives de contact. Elle se tient évidemment à votre disposition si vous souhaitez des précisions suite aux éléments fournis. Cordialement, L’équipe Empruntis.  »

5/5

Personnellement notre dossier a été…

« Personnellement notre dossier a été suivi par un bon conseiller et nous avons même obtenu mieux que promis par Empruntis »

publié le 10/09/2020 à 17h26

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement en l'état, nous ne pouvons vérifier votre expérience. Pouvez vous nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande ( mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? Cela nous permettrait de mieux comprendre votre sentiment et de pouvoir vous apporter des éléments d'explications, le cas échéant. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Empruntis. Bonjour, Merci de nous avoir répondu, nous avons donc mis en place une enquête interne afin de comprendre les raisons de votre insatisfaction. Vous avez été contacté le 14/09 pour une analyse de votre dossier avec l'une de nos courtières. Votre dossier a été transmis à l'un de nos partenaires qui malheureusement nous a fait part de son refus le 21/09. Le jour même votre courtière vous a informé de ce refus. Vous avez demandé à connaitre les raisons de celui ci le 25/09 (par mail). Le jour même votre courtière vous a contacté pour vous donner les détails. Il semble qu'elle n'ait pas réussit à vous joindre. Elle vous a donc envoyé un mail et un SMS. Peut etre que votre avis a été envoyé juste avant ces tentatives de contact. Elle se tient évidemment à votre disposition si vous souhaitez des précisions suite aux éléments fournis. Cordialement, L’équipe Empruntis.  »

5/5

Conseiller Mr Sevoz a Labege

« Conseiller Mr Sevoz a Labege : juste incroyable, a l’écoute, commercial, réactif, rapide, chaleureux, disponible et projet très avantageux face à la concurrence, mieux positionné et plus accueillant que Meilleurtaux.com et j’en passe. Je recommande. »

publié le 10/09/2020 à 13h58

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement en l'état, nous ne pouvons vérifier votre expérience. Pouvez vous nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande ( mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? Cela nous permettrait de mieux comprendre votre sentiment et de pouvoir vous apporter des éléments d'explications, le cas échéant. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Empruntis. Bonjour, Merci de nous avoir répondu, nous avons donc mis en place une enquête interne afin de comprendre les raisons de votre insatisfaction. Vous avez été contacté le 14/09 pour une analyse de votre dossier avec l'une de nos courtières. Votre dossier a été transmis à l'un de nos partenaires qui malheureusement nous a fait part de son refus le 21/09. Le jour même votre courtière vous a informé de ce refus. Vous avez demandé à connaitre les raisons de celui ci le 25/09 (par mail). Le jour même votre courtière vous a contacté pour vous donner les détails. Il semble qu'elle n'ait pas réussit à vous joindre. Elle vous a donc envoyé un mail et un SMS. Peut etre que votre avis a été envoyé juste avant ces tentatives de contact. Elle se tient évidemment à votre disposition si vous souhaitez des précisions suite aux éléments fournis. Cordialement, L’équipe Empruntis.  »

5/5

Très fluide

« Très fluide, rapide , suivi tout au long de.la demande de crédit jusqu'au transfert des fonds. Je recommande »

publié le 09/09/2020 à 21h34

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement en l'état, nous ne pouvons vérifier votre expérience. Pouvez vous nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande ( mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? Cela nous permettrait de mieux comprendre votre sentiment et de pouvoir vous apporter des éléments d'explications, le cas échéant. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Empruntis. Bonjour, Merci de nous avoir répondu, nous avons donc mis en place une enquête interne afin de comprendre les raisons de votre insatisfaction. Vous avez été contacté le 14/09 pour une analyse de votre dossier avec l'une de nos courtières. Votre dossier a été transmis à l'un de nos partenaires qui malheureusement nous a fait part de son refus le 21/09. Le jour même votre courtière vous a informé de ce refus. Vous avez demandé à connaitre les raisons de celui ci le 25/09 (par mail). Le jour même votre courtière vous a contacté pour vous donner les détails. Il semble qu'elle n'ait pas réussit à vous joindre. Elle vous a donc envoyé un mail et un SMS. Peut etre que votre avis a été envoyé juste avant ces tentatives de contact. Elle se tient évidemment à votre disposition si vous souhaitez des précisions suite aux éléments fournis. Cordialement, L’équipe Empruntis.  »

1/5

Grandes promesses non tenues

« Grandes promesses. Beaucoup de mails automatiques donc inutiles. Aucun délai tenu, résultat de la seule "offre" obtenue largement en deçà de l'annonce d'Empruntis. Différents interlocuteurs qui ne conaissent pas l'avancement de votre dossier. Ce n'est pas lié au choix d'un courtier en ligne, chez un autre courtier en ligne la gestion de mon dossier a été excellente. Suite au dernier appel inutile d'Empruntis j'ai effacé mon dossier chez eux (d'où leur réponse). »

publié le 09/09/2020 à 18h21

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Afin de mettre en place une enquête interne et mieux comprendre les dysfonctionnement que vous décrivez, pouvez vous nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande ( mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? Nous n'avons en effet pas trouvé de trace de dossier avec le nom indiqué dans votre avis. Par avance merci, Cordialement, L'équipe Empruntis Suite à la lecture de votre dernière phrase ( ajoutée suite à notre réponse) , et nous le regrettons, nous ne pourrons donc mener une enquête et en tirer d'éventuels pistes d'améliorations. Vous constaterez toutefois que nous avons été réactifs et efficaces pour effacer vos données comme vous le souhaitiez :) Cordialement, L'équipe Empruntis »

5/5

Impeccable...très bon…

« Impeccable...très bon suivi...appelle...rappelle...tient au courant...gère pratiquement tout a notre place...facile a joindre...etc...je recommande... »

publié le 09/09/2020 à 16h30

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Afin de mettre en place une enquête interne et mieux comprendre les dysfonctionnement que vous décrivez, pouvez vous nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande ( mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? Nous n'avons en effet pas trouvé de trace de dossier avec le nom indiqué dans votre avis. Par avance merci, Cordialement, L'équipe Empruntis Suite à la lecture de votre dernière phrase ( ajoutée suite à notre réponse) , et nous le regrettons, nous ne pourrons donc mener une enquête et en tirer d'éventuels pistes d'améliorations. Vous constaterez toutefois que nous avons été réactifs et efficaces pour effacer vos données comme vous le souhaitiez :) Cordialement, L'équipe Empruntis »

4/5

Satisfait dans l'ensemble

« Personnel très sympathique et compétent, de bon conseil. En revanche peut-être un manque de réactivité pour transmettre tous les documents de mon dossier à l'établissement bancaire, au moment de ma 1e consultation de cette banque. »

publié le 09/09/2020 à 15h59

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Afin de mettre en place une enquête interne et mieux comprendre les dysfonctionnement que vous décrivez, pouvez vous nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande ( mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? Nous n'avons en effet pas trouvé de trace de dossier avec le nom indiqué dans votre avis. Par avance merci, Cordialement, L'équipe Empruntis Suite à la lecture de votre dernière phrase ( ajoutée suite à notre réponse) , et nous le regrettons, nous ne pourrons donc mener une enquête et en tirer d'éventuels pistes d'améliorations. Vous constaterez toutefois que nous avons été réactifs et efficaces pour effacer vos données comme vous le souhaitiez :) Cordialement, L'équipe Empruntis »

5/5

Très bonne expérience

« Très bonne expérience. Explications claires et transparentes, personne agréable et disponible, à la recherche de la meilleur solution, je recommande sans hésiter. »

publié le 09/09/2020 à 15h31

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Afin de mettre en place une enquête interne et mieux comprendre les dysfonctionnement que vous décrivez, pouvez vous nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande ( mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? Nous n'avons en effet pas trouvé de trace de dossier avec le nom indiqué dans votre avis. Par avance merci, Cordialement, L'équipe Empruntis Suite à la lecture de votre dernière phrase ( ajoutée suite à notre réponse) , et nous le regrettons, nous ne pourrons donc mener une enquête et en tirer d'éventuels pistes d'améliorations. Vous constaterez toutefois que nous avons été réactifs et efficaces pour effacer vos données comme vous le souhaitiez :) Cordialement, L'équipe Empruntis »

5/5

Très bon accompagnement

« Très bon accompagnement, d'une disponibilité permanente, mon épouse et moi-même recommande empruntis. Merci. »

publié le 08/09/2020 à 19h04

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Afin de mettre en place une enquête interne et mieux comprendre les dysfonctionnement que vous décrivez, pouvez vous nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande ( mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? Nous n'avons en effet pas trouvé de trace de dossier avec le nom indiqué dans votre avis. Par avance merci, Cordialement, L'équipe Empruntis Suite à la lecture de votre dernière phrase ( ajoutée suite à notre réponse) , et nous le regrettons, nous ne pourrons donc mener une enquête et en tirer d'éventuels pistes d'améliorations. Vous constaterez toutefois que nous avons été réactifs et efficaces pour effacer vos données comme vous le souhaitiez :) Cordialement, L'équipe Empruntis »

5/5

Le dossier a été suivi de bout en bout

« Le dossier a été suivi de bout en bout, par une conseillère dédiée. Elle a fait un travail colossal, et surtout elle m'a trouvé un partenaire financier tout aussi dévoué qu'elle. Empruntis est un partenaire idéal pour toute recherche de financement quel qu'il soit. Je remercie chaleureusement l'équipe d'Empruntis.com pour l'aide précieuse qu'ils m'ont apportée. »

publié le 06/09/2020 à 08h27

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Afin de mettre en place une enquête interne et mieux comprendre les dysfonctionnement que vous décrivez, pouvez vous nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande ( mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? Nous n'avons en effet pas trouvé de trace de dossier avec le nom indiqué dans votre avis. Par avance merci, Cordialement, L'équipe Empruntis Suite à la lecture de votre dernière phrase ( ajoutée suite à notre réponse) , et nous le regrettons, nous ne pourrons donc mener une enquête et en tirer d'éventuels pistes d'améliorations. Vous constaterez toutefois que nous avons été réactifs et efficaces pour effacer vos données comme vous le souhaitiez :) Cordialement, L'équipe Empruntis »

5/5

Proposition, négociation, résultats et suivi excellents

« Proposition, négociation, résultats et suivi excellents »

publié le 05/09/2020 à 12h02

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Afin de mettre en place une enquête interne et mieux comprendre les dysfonctionnement que vous décrivez, pouvez vous nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande ( mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? Nous n'avons en effet pas trouvé de trace de dossier avec le nom indiqué dans votre avis. Par avance merci, Cordialement, L'équipe Empruntis Suite à la lecture de votre dernière phrase ( ajoutée suite à notre réponse) , et nous le regrettons, nous ne pourrons donc mener une enquête et en tirer d'éventuels pistes d'améliorations. Vous constaterez toutefois que nous avons été réactifs et efficaces pour effacer vos données comme vous le souhaitiez :) Cordialement, L'équipe Empruntis »

5/5

Très satisfait de leur service.

« Très satisfait de leur service. »

publié le 03/09/2020 à 19h52

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5/5

Satisfait je recommande merci

« Satisfait je recommande merci »

publié le 03/09/2020 à 10h33

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Afin de mettre en place une enquête interne et mieux comprendre les dysfonctionnement que vous décrivez, pouvez vous nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande ( mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? Nous n'avons en effet pas trouvé de trace de dossier avec le nom indiqué dans votre avis. Par avance merci, Cordialement, L'équipe Empruntis Suite à la lecture de votre dernière phrase ( ajoutée suite à notre réponse) , et nous le regrettons, nous ne pourrons donc mener une enquête et en tirer d'éventuels pistes d'améliorations. Vous constaterez toutefois que nous avons été réactifs et efficaces pour effacer vos données comme vous le souhaitiez :) Cordialement, L'équipe Empruntis »

5/5

Très bonne agence

« Très bonne agence, en particulier Laura DUMONTEL qui s'est occupée de nous. Elle est disponible et a géré notre dossier jusqu'au bout. Je vous conseille cette agence pour gérer votre prêt immobilier. Ils sont particulièrement à l'écoute et nous ont trouvé le meilleur taux. »

publié le 02/09/2020 à 19h58

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Afin de mettre en place une enquête interne et mieux comprendre les dysfonctionnement que vous décrivez, pouvez vous nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande ( mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? Nous n'avons en effet pas trouvé de trace de dossier avec le nom indiqué dans votre avis. Par avance merci, Cordialement, L'équipe Empruntis Suite à la lecture de votre dernière phrase ( ajoutée suite à notre réponse) , et nous le regrettons, nous ne pourrons donc mener une enquête et en tirer d'éventuels pistes d'améliorations. Vous constaterez toutefois que nous avons été réactifs et efficaces pour effacer vos données comme vous le souhaitiez :) Cordialement, L'équipe Empruntis »

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