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4.8/5 sur 4710 avis*

Votre avis sur empruntis.com, le comparateur de crédits

5/5

Xxxx

« Xxxxxxxxxxxx »

publié le 06/05/2016 à 13h50

3/5

Offre non négociée!!

« Empruntis permet d'obtenir une offre de prêt en ligne même quand on sort un peu des clous, par contre celle qui m'a été faite n'était pas négociée du tout: j'aurais eu exactement pareil en allant moi-même chez le banquier!! (et ce n'est pas mon banquier qui me l'a confirmé..) Du coup j'ai fini par négocier en direct en faisant jouer la concurrence et je suis revenu à la banque qu'Empruntis m'avait communiqué avec un taux bien meilleur que celui de départ! Empruntis a quand même réclamé sa commission au banquier.. et je ne sais pas s'il l'ont obtenue car j'ai réduit et le taux et la durée du prêt!! »

publié le 06/05/2016 à 13h30

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions d’avoir posté votre avis. Les propositions initiales de nos partenaires sont toutes pré-négociées pour vous faire bénéficier des « taux prescripteurs », qui sont des taux réservés aux professionnels. C’est grâce aux emprunteurs qui nous font confiance, nous donnant du poids dans les négociations, que nous pouvons vous les obtenir. Notre rôle est d’une part de vous faire bénéficier de ces offres, et ensuite de vous accompagner et de vous conseiller tout au long de votre recherche de financement. Il semble que l’accompagnement n’ait pas été à la hauteur car vous avez choisi de négocier directement avec notre partenaire plutôt que de passer par votre conseiller. Par ailleurs la durée initiale de votre projet a été modifiée pour être revue à la baisse. Il n’est donc pas anormal que le taux ait également été réduit. En effet, le taux dépend, entre autre, de la durée d’emprunt. Plus la durée est faible, plus le taux est bas. N'hésitez pas à revenir vers votre conseiller pour toute question supplémentaire. Cordialement, Olivier Jaffré Chargé de mission qualité. »

5/5

Conseils Empruntis

« Un discours, concis, efficace et un excellent suivi. Bravo empruntis »

publié le 06/05/2016 à 13h14

5/5

PARFAIT!

« Service clair, facile d'utilisation et très efficace. Interlocuteur disponible et compétent. Solution pour mon projet de prêt travaux trouvée en seulement quelques jours. A RECOMMANDER »

publié le 06/05/2016 à 13h09

5/5

Niquel

« Crédit obtenu grace à Empruntis Tout s'est bien passé de A à Z, je recommande! »

publié le 06/05/2016 à 12h42

5/5

Efficaces et très sympathiques!

« Empruntis m'a aidée à obtenir un crédit alors que de nombreux organismes m'avaient opposé un refus. Les conseillers sont adorables et restent à notre disposition pour toute demande. Je recommande! »

publié le 06/05/2016 à 12h35

5/5

Efficacité

« Demande de crédit faite sur le site à 18:30, rappel d'un conseiller Empruntis à 19:00, la banque par laquelle j'ai obtenu mon prêt me rappelait le lendemain. Super efficace ! »

publié le 06/05/2016 à 12h33

5/5

Excellent service

« Excellent service. Conseiller a l'ecoute du besoin . Rapidité efficacité et competence de haut niveau »

publié le 06/05/2016 à 12h32

5/5

Rapide

« Réponse très rapide, fonds débloqués 3 semaines après le 1er contact. »

publié le 06/05/2016 à 12h31

5/5

Excellent

« Mon accompagnement s'est passé très bien, et je suis contente. Mon avis est très très positive »

publié le 06/05/2016 à 12h11

5/5

Bon boulot

« Mode en relation avec les banquets en temps record. La Bnp m'a proposé une excellente solution à mon probleme. »

publié le 06/05/2016 à 12h01

3/5

Pas intéressant

« C'est du gros n'importe quoi. »

publié le 03/05/2016 à 02h53

Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis qui a retenu notre attention. Suite à celui-ci, nous avons procédé à une enquête interne afin de tenter de comprendre les raisons de votre mécontentement. Nous sommes très étonnés de vos remarques : Il semble que vous ayez, suite à la transmission et aux premiers contacts engagés avec notre partenaire, cessé toute relation avec nous mais poursuivi les contacts avec notre partenaire, ce que nous ne comprenons pas. Notre rôle consiste en effet à vous accompagner et vous conseiller tout au long de vos démarches, cela totalement gratuitement pour vous ! Nous considérons donc que notre travail a été correctement effectué, avec une orientation de votre dossier pertinente au vu de sa conclusion. Nous sommes navrés de votre déception, et espérons que vous comprendrez que nous avons mené à bien la mission que vous nous aviez confiée. Vous pouvez nous faire part de vos remarques/précisions à l’adresse suivante : service_qualite@panoranet.com Restant à votre écoute, veuillez recevoir mes cordiales salutations. Olivier Jaffré Chargé de mission qualité. »

1/5

AUCUN INTERET

« 1 reponse Taux 2.6 sur 19 ans, alors que j'ai signé pour un bien le 2 avril, j'ai donc cherché par moi même et j'ai trouvé a 2.4 sur 25 ans et 1.92 sur 25ans. Conclusion: ON EST MIEUX SERVI PAR SOI MEME »

publié le 29/04/2016 à 18h14

Réponse d'Empruntis « Bonjour monsieur, Tout d'abord nous vous remercions de nous avoir fait parvenir votre avis, il est important pour nous d’avoir vos retours et de connaitre vos sentiments. Ils nous permettent de nous améliorer au quotidien. Afin de vous offrir la meilleure offre en fonction de votre situation et vos souhaits, nous travaillons avec nos partenaires, qui sont de grands établissements bancaires Français. Ceux-ci ne peuvent prendre en charge qu’une seule demande, qu’elle provienne de notre part, d’un concurrent, ou d’une démarche personnelle de votre part. Vous aviez, lors de l’entretien que vous avez effectué avec votre conseiller, fait état de nombreux rendez-vous prévu auprès de différentes banques que vous aviez déjà sollicitées. Nous ne pouvions transmettre votre dossier auprès de celles-ci. Il semble que vous ayez pris rendez-vous avec les bons établissements pouvant répondre aux spécificités de votre projet ! Toutefois, nous tenons à vous faire remarquer que nous ne transmettons jamais de dossier sans l’accord de nos clients, nous supposons donc qu’au moment de contacter notre partenaire, vous étiez intéressé par obtenir une rendez-vous avec celui-ci. Nous regrettons que celui-ci n’ait pas été en mesure de vous satisfaire. Restant à votre écoute, nous vous prions d’agréer l’expression de nos salutations distinguées. Cordialement, Olivier de l’équipe Empruntis.com »

4/5

Ecoute et suivi

« J'ai bénéficié d'un suivi particulièrement sérieux de la part de la conseillère qui s'est occupée de mon dossier. »

publié le 28/04/2016 à 13h51

5/5

Bon accompagnement

« L'intervention et les démarches sont rapides et soutenues. bon accompagnement »

publié le 24/04/2016 à 19h01

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