5/5
Très satisfaite du service
« Très satisfaite du service, des personnes vraiment à l'écoute. Vraiment top »
publié le 23/07/2021 à 12h40
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com _______________________________________________________________________ Bonjour, Nous revenons vers vous suite à notre enquête interne. Le délai de traitement de votre dossier a été particulièrement long suite à une demande d’éléments complémentaires de la part de notre partenaire, nous en sommes désolés. Nous espérons que votre échange téléphonique avec votre conseillère a permis de vous éclairer sur la situation et de vous rassurer sur la bonne issue de votre dossier. Nous restons à disposition pour plus de détails si besoin. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
4/5
Très grande réactivité
« Très grande réactivité, à l'écoute et pédagogue Malgré le résultat négatif très satisfaite des contacts »
publié le 23/07/2021 à 12h13
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com _______________________________________________________________________ Bonjour, Nous revenons vers vous suite à notre enquête interne. Le délai de traitement de votre dossier a été particulièrement long suite à une demande d’éléments complémentaires de la part de notre partenaire, nous en sommes désolés. Nous espérons que votre échange téléphonique avec votre conseillère a permis de vous éclairer sur la situation et de vous rassurer sur la bonne issue de votre dossier. Nous restons à disposition pour plus de détails si besoin. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
5/5
Super suivis par Lila
« Super suivis par Lila, très réactive! Un grand merci »
publié le 23/07/2021 à 09h33
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com _______________________________________________________________________ Bonjour, Nous revenons vers vous suite à notre enquête interne. Le délai de traitement de votre dossier a été particulièrement long suite à une demande d’éléments complémentaires de la part de notre partenaire, nous en sommes désolés. Nous espérons que votre échange téléphonique avec votre conseillère a permis de vous éclairer sur la situation et de vous rassurer sur la bonne issue de votre dossier. Nous restons à disposition pour plus de détails si besoin. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
5/5
Très satisfait de la prestation
« Très satisfait de la prestation. L’agence est soucieuse de vos besoins, est totalement à votre écoute et toujours disponible. Le contact avec les personnes y est très agréable et professionnel! »
publié le 23/07/2021 à 03h10
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com _______________________________________________________________________ Bonjour, Nous revenons vers vous suite à notre enquête interne. Le délai de traitement de votre dossier a été particulièrement long suite à une demande d’éléments complémentaires de la part de notre partenaire, nous en sommes désolés. Nous espérons que votre échange téléphonique avec votre conseillère a permis de vous éclairer sur la situation et de vous rassurer sur la bonne issue de votre dossier. Nous restons à disposition pour plus de détails si besoin. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
5/5
Très bon accueil téléphonique
« Très bon accueil téléphonique, très bon rapport par rapport à mes questions »
publié le 22/07/2021 à 18h29
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com _______________________________________________________________________ Bonjour, Nous revenons vers vous suite à notre enquête interne. Le délai de traitement de votre dossier a été particulièrement long suite à une demande d’éléments complémentaires de la part de notre partenaire, nous en sommes désolés. Nous espérons que votre échange téléphonique avec votre conseillère a permis de vous éclairer sur la situation et de vous rassurer sur la bonne issue de votre dossier. Nous restons à disposition pour plus de détails si besoin. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
5/5
Nous sommes très ravis de cet agence
« Nous sommes très ravis de cet agence, très sérieuse et très professionnelle , nous remercions Mme Saydy Malika qui a su trouver la meilleure offre pour notre projet, personne très professionnel, à l'écoute de ces clients et fort sympathique 🙂. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à cet agence si besoin a. Nous la recommandons fortement 👍🏻 »
publié le 22/07/2021 à 18h10
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com _______________________________________________________________________ Bonjour, Nous revenons vers vous suite à notre enquête interne. Le délai de traitement de votre dossier a été particulièrement long suite à une demande d’éléments complémentaires de la part de notre partenaire, nous en sommes désolés. Nous espérons que votre échange téléphonique avec votre conseillère a permis de vous éclairer sur la situation et de vous rassurer sur la bonne issue de votre dossier. Nous restons à disposition pour plus de détails si besoin. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
5/5
Mme Kouny a été très professionnelle et…
« Mme Kouny a été très professionnelle et dossier très rapide. »
publié le 22/07/2021 à 17h40
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com _______________________________________________________________________ Bonjour, Nous revenons vers vous suite à notre enquête interne. Le délai de traitement de votre dossier a été particulièrement long suite à une demande d’éléments complémentaires de la part de notre partenaire, nous en sommes désolés. Nous espérons que votre échange téléphonique avec votre conseillère a permis de vous éclairer sur la situation et de vous rassurer sur la bonne issue de votre dossier. Nous restons à disposition pour plus de détails si besoin. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
4/5
Expérience positive
« Bonne communication avec le conseiller, monsieur Akissi, qui a été disponible et réactif jusqu'à la finalisation du dossier. »
publié le 22/07/2021 à 17h35
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com _______________________________________________________________________ Bonjour, Nous revenons vers vous suite à notre enquête interne. Le délai de traitement de votre dossier a été particulièrement long suite à une demande d’éléments complémentaires de la part de notre partenaire, nous en sommes désolés. Nous espérons que votre échange téléphonique avec votre conseillère a permis de vous éclairer sur la situation et de vous rassurer sur la bonne issue de votre dossier. Nous restons à disposition pour plus de détails si besoin. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
4/5
Très bon Conseiller je conseille
« Très bon Conseiller je conseille »
publié le 22/07/2021 à 12h34
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com _______________________________________________________________________ Bonjour, Nous revenons vers vous suite à notre enquête interne. Le délai de traitement de votre dossier a été particulièrement long suite à une demande d’éléments complémentaires de la part de notre partenaire, nous en sommes désolés. Nous espérons que votre échange téléphonique avec votre conseillère a permis de vous éclairer sur la situation et de vous rassurer sur la bonne issue de votre dossier. Nous restons à disposition pour plus de détails si besoin. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
5/5
Acquisition bien
« Avec Monsieur Pied aux commandes mon projet d’achat est vite devenu réalité, efficacité, réactivité et sexe années d’ancienneté dans la banque font vraiment la différence, il se bat jusqu’au bout pour vous obtenir les meilleures conditions ! Si je devais recommander quelqu’un c’est bien lui, je suis très reconnaissante et ne manquerait pas de repasser par lui au besoin, il est très à l’écoute et en plus blagueur!!! »
publié le 22/07/2021 à 08h57
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com _______________________________________________________________________ Bonjour, Nous revenons vers vous suite à notre enquête interne. Le délai de traitement de votre dossier a été particulièrement long suite à une demande d’éléments complémentaires de la part de notre partenaire, nous en sommes désolés. Nous espérons que votre échange téléphonique avec votre conseillère a permis de vous éclairer sur la situation et de vous rassurer sur la bonne issue de votre dossier. Nous restons à disposition pour plus de détails si besoin. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
4/5
Rapide et efficace
« Le choix c’est fait car pour mes projets immobiliers, il fallait que les négociations vers les banques soit plus que rapide et efficace en terme de taux, assurance... vu le peu de temps que j’avais devant moi, Empruntis à bien répondu à mes attente. C’est un coût supplémentaire mais vu le taux obtenu, je pense avoir récupéré ce que j’ai payé. »
publié le 22/07/2021 à 08h38
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com _______________________________________________________________________ Bonjour, Nous revenons vers vous suite à notre enquête interne. Le délai de traitement de votre dossier a été particulièrement long suite à une demande d’éléments complémentaires de la part de notre partenaire, nous en sommes désolés. Nous espérons que votre échange téléphonique avec votre conseillère a permis de vous éclairer sur la situation et de vous rassurer sur la bonne issue de votre dossier. Nous restons à disposition pour plus de détails si besoin. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
5/5
Ravis d’avoir pu concrétiser un rêve…
« Ravis d’avoir pu concrétiser un rêve grâce aux bons conseils de l’agence. Super professionnel, disponible avec des réponses rapides à toutes nos questions. Suivi du projet de A à Z même jusqu’aux imprévus de dernière minute. Très satisfaits du service! »
publié le 21/07/2021 à 22h28
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com _______________________________________________________________________ Bonjour, Nous revenons vers vous suite à notre enquête interne. Le délai de traitement de votre dossier a été particulièrement long suite à une demande d’éléments complémentaires de la part de notre partenaire, nous en sommes désolés. Nous espérons que votre échange téléphonique avec votre conseillère a permis de vous éclairer sur la situation et de vous rassurer sur la bonne issue de votre dossier. Nous restons à disposition pour plus de détails si besoin. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
5/5
Un cabinet très professionnel
« Un cabinet très professionnel, à l'écoute de leurs clients avec un accompagnement professionnel. Merci beaucoup à Mme Graziella MINKOUE pour ses conseils et son accompagnement. »
publié le 21/07/2021 à 19h33
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com _______________________________________________________________________ Bonjour, Nous revenons vers vous suite à notre enquête interne. Le délai de traitement de votre dossier a été particulièrement long suite à une demande d’éléments complémentaires de la part de notre partenaire, nous en sommes désolés. Nous espérons que votre échange téléphonique avec votre conseillère a permis de vous éclairer sur la situation et de vous rassurer sur la bonne issue de votre dossier. Nous restons à disposition pour plus de détails si besoin. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
5/5
Belle expérience encadrée et…
« Belle expérience encadrée et accompagnée par une équipe humaine et plus que professionnelle ! Je n’aurai pas pu me lancer dans cette aventure sans Anne et sa collaboratrice Céline! »
publié le 21/07/2021 à 16h57
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com _______________________________________________________________________ Bonjour, Nous revenons vers vous suite à notre enquête interne. Le délai de traitement de votre dossier a été particulièrement long suite à une demande d’éléments complémentaires de la part de notre partenaire, nous en sommes désolés. Nous espérons que votre échange téléphonique avec votre conseillère a permis de vous éclairer sur la situation et de vous rassurer sur la bonne issue de votre dossier. Nous restons à disposition pour plus de détails si besoin. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
5/5
Rapide
« Nous avons été accompagné et pris en charge très rapidement par cette équipe en Or »
publié le 21/07/2021 à 15h44
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com _______________________________________________________________________ Bonjour, Nous revenons vers vous suite à notre enquête interne. Le délai de traitement de votre dossier a été particulièrement long suite à une demande d’éléments complémentaires de la part de notre partenaire, nous en sommes désolés. Nous espérons que votre échange téléphonique avec votre conseillère a permis de vous éclairer sur la situation et de vous rassurer sur la bonne issue de votre dossier. Nous restons à disposition pour plus de détails si besoin. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »