Les avis des clients Empruntis – Page 190

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J'ai contacté Empruntis dans le cadre…

« J'ai contacté Empruntis dans le cadre du financement de mon projet immobilier. J'ai par la suite eu l'opportunité d'échanger avec Loubna Sellam qui a fait preuve d'honnêteté et m'a prodiguée de bons conseils concernant l'orientation à suivre au regard de mon projet. Je suis ravie de mon expérience avec Empruntis. »

publié le 29/12/2021 à 18h01

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »

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Très bonne relation avec ma…

« Très bonne relation avec ma conseillère. Merci pour son dévouement et son efficacité »

publié le 29/12/2021 à 15h55

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »

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Mme Loubna SELLAM a fait un travail…

« Mme Loubna SELLAM a fait un travail superbe. Très bon suivi de dossier et accompagnement Je la recommanderai à mes proches »

publié le 29/12/2021 à 11h49

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »

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Professionnel proactif

« Mon courtier (interlocuteur unique) fut d'une aide très précieuse dans mon projet d'acquisition immobilière. Professionnel et proactif il a su me guider dans le projet parfois complexe d un premier achat sans jamais être insistant et tout en me donnant des conseils avisés. Le contact en parallèle avec l'équipe assurance a parfois été desynchronisé. Un seul interlocuteur aurait pu suffire pour la partie crédit et assurance. L'interlocutrice assurance a néanmoins été aussi très professionnel et réactive pour boucler la paperasse. Je ne manquerai pas de recommander. Quelques doutes sur la sécurité des données que j'ai pu vous confier lors de la création de mon dossier. Empruntis peut il me garantir la suppression de toutes les informations sur la boîte mail de mon courtier et sur mon dossier en ligne. »

publié le 29/12/2021 à 11h37

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »

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Prêt Appartement

« Personnels a l'écoutent et toujours présent. travail sérieux et professionnel. »

publié le 29/12/2021 à 11h07

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »

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Notre conseillère a vraiment été au top…

« Notre conseillère a vraiment été au top ! Adorable, compréhensive, disponible, et surtout très efficace et professionnelle. C'est une experte qui a trouvé une solution parfaite pour notre dossier. Un grand merci pour tout ! »

publié le 29/12/2021 à 10h42

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »

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Ils sont très sérieux et professionnels

« Ils sont très sérieux et professionnels »

publié le 29/12/2021 à 10h39

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »

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Hôtesse accueillante

« Hôtesse accueillante , attentive et spontanée. Dans l'attente d'une issue agréable , nous ne regrettons pas le choix d'assurance Empruntis.com pour le regroupement de notre crédit. Nos sincère remerciement à Mme ELIA Bonich pour sa disponibilité »

publié le 29/12/2021 à 08h07

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »

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Parfait du début à la fin

« Parfait du début à la fin. Merci ! »

publié le 28/12/2021 à 23h31

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »

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Bien conseillé pour le crédit de mon…

« Bien conseillé pour le crédit de mon projet immobilier. Très professionnel »

publié le 28/12/2021 à 22h49