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Hassan Amine a pris en charge ma…
« Hassan Amine a pris en charge ma demande merci pour toutes ces explications et son accompagnement ainsi que sa disponibilité. »
publié le 06/01/2022 à 14h41
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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J'ai été accompagné par Mme BILLARD de…
« J'ai été accompagné par Mme BILLARD de l'agence de Saint Grégoire. On m'avait conseillé de prendre un courtier et je ne suis pas déçu. Disponibilité ++, conseils efficaces, accompagnement lors des RDV... Mme BILLARD s'est même déplacée jusqu'à chez moi pour l'un des entretiens. Je suis très satisfait de son travail ! »
publié le 05/01/2022 à 22h44
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Un bon courtier et des économies à la clé
« L'accompagnement d'Amine Hassan nous a permis de choisir une assurance avec les mêmes garanties et de réaliser des économies sur notre crédit ! »
publié le 05/01/2022 à 19h52
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Babak SHAREGHI
« Babak SHAREGHI Très réactif, bonnes explications et suivi du dossier »
publié le 05/01/2022 à 17h30
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Très satisfait
« Très satisfait. A l'écoute et réactif, de très bons conseils, je recommande! »
publié le 05/01/2022 à 17h22
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Rapidité/Efficacité
« Mme DeSousa a été très à l'écoute dès le début et a compris tout de suite mes attentes. En 3 semaines tout était bouclé. Je la remercie pour son professionnalisme et son efficacité. J'ai conseillé à ma mère de faire appel à elle et comme pour moi, tout c'est très bien passé et très rapidement!! Je recommande vivement Empruntis »
publié le 05/01/2022 à 15h23
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Madame mamfoumbi abyssal s'est très bien…
« Madame mamfoumbi abyssal s'est très bien occupée de notre projet avec professionnalisme sérieux et attentive à nos demandes. Merci »
publié le 05/01/2022 à 12h40
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Agence de courtage à l'écoute
« Agence de courtage à l'écoute, disponible et compétente ! Le professionnalisme est au rendez-vous ! »
publié le 05/01/2022 à 09h33
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Grâce à EMPRUNTIS, j'ai réduit le coût de mon assurance emprunteur.
« Mon dossier a été traité très rapidement avec une conseillère très compétente. J'ai eu réponse à toutes mes questions. Opération réussie. Je recommande. »
publié le 05/01/2022 à 09h26
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Tres bonne qualité de service
« Tres bonne qualité de service, accueil agréable et compétant »
publié le 04/01/2022 à 20h15
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Très bon accompagnement, au top !
« Très bon accompagnement, au top ! Mylène M, de l'agence de Villeneuve d'Ascq nous a très bien accompagnés. Très disponible, agréable et sympathique : parfait. Nous sommes ravis, et referons appel à elle sans hésiter. »
publié le 04/01/2022 à 17h56
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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J'ai été très content de travailler sur…
« J'ai été très content de travailler sur mon dossier de délégation d'assurance avec vous. »
publié le 04/01/2022 à 16h31
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Une équipe professionnelle qui vous…
« Une équipe professionnelle qui vous accompagne dans toutes les étapes de votre emprunt. Une expérience client très intéressante en terme suivi »
publié le 04/01/2022 à 16h26
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Super expérience
« Super expérience »
publié le 04/01/2022 à 14h29
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »
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Conseillère très pro
« Conseillère très pro, bravo »
publié le 04/01/2022 à 12h56
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous mettons immédiatement en place une enquête interne et revenons vers vous dès les résultats de celle-ci connus. Cordialement, L'équipe Empruntis.com ________________________________________________________________________ Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous suite à la mise en place d’une enquête interne concernant votre dossier déposé le 30/12/2021. Vous avez déposé rapidement les documents demandés (06/12) et votre courtier, après analyse de ceux-ci, vous a sollicité pour obtenir des compléments d’informations nécessaires pour la sollicitation de nos partenaires (07/12) ce qui a également été fait, le jour même. Votre courtier a ensuite transmis votre demande à l’un de ses partenaires, dans la même journée. Suite à cela il a relancé la banque (13/12) et vous a fait part de documents complémentaires demandés par celle-ci afin de produire un accord de principe (16/12). Sans réception de ces documents et retour de votre part, le collègue de votre courtier (parti en congé) a tenté de vous contacter le 30/12, sans résultat. Sans doute aurions-nous dû être plus présents dans notre accompagnement, veuillez nous en excuser. Sachez toutefois que votre dossier est toujours en cours chez nous, votre courtier vous recontacte en ce jour afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Empruntis.com »