5/5
Prise en charge parfaite à tout point de vue
« Prise en charge parfaite à tout point de vue. Accompagnement réactif, rapidité dans la mise en place du dossier, joignabilité et disponibilité immédiate. Et conseillère compétente, bienveillante, agréable. »
publié le 21/03/2022 à 12h48
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous souhaitons mettre en place une enquête interne pour comprendre les dysfonctionnements que vous décrivez. Pouvez-vous alors nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande (mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Empruntis »
5/5
Je suis ravi de cette expérience que…
« Je suis ravi de cette expérience que j'ai eu pour le changement d'assurance emprunteur. J'ai pu, grace à empruntis et le professionnalisme de mme Aicha Kouny aainsi que sa réactivité, économiser + de 20 000 euros. Je recommande sans hésiter »
publié le 21/03/2022 à 11h52
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous souhaitons mettre en place une enquête interne pour comprendre les dysfonctionnements que vous décrivez. Pouvez-vous alors nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande (mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Empruntis »
5/5
Un très bon accueil
« Un très bon accueil Une grande réactivité Un super suivi De bon conseil »
publié le 21/03/2022 à 10h47
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous souhaitons mettre en place une enquête interne pour comprendre les dysfonctionnements que vous décrivez. Pouvez-vous alors nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande (mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Empruntis »
5/5
Efficacite
« Dés le premier contact, le courtier vous informe correctement de toutes les étapes concernant le dossier. »
publié le 20/03/2022 à 22h07
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous souhaitons mettre en place une enquête interne pour comprendre les dysfonctionnements que vous décrivez. Pouvez-vous alors nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande (mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Empruntis »
5/5
Topissime
« Excellente expérience »
publié le 20/03/2022 à 18h18
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous souhaitons mettre en place une enquête interne pour comprendre les dysfonctionnements que vous décrivez. Pouvez-vous alors nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande (mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Empruntis »
5/5
Parfait
« Parfait , sympathique , très pro , aucune critique je recommande vivement gain de temps aussi »
publié le 20/03/2022 à 13h47
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous souhaitons mettre en place une enquête interne pour comprendre les dysfonctionnements que vous décrivez. Pouvez-vous alors nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande (mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Empruntis »
5/5
Prise en charge parfaite du début à la…
« Prise en charge parfaite du début à la fin »
publié le 19/03/2022 à 23h25
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous souhaitons mettre en place une enquête interne pour comprendre les dysfonctionnements que vous décrivez. Pouvez-vous alors nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande (mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Empruntis »
5/5
Nous avons fait appel à Angélique…
« Nous avons fait appel à Angélique BILLARD dans le cadre de notre projet d'achat maison. Très professionnelle, Angélique a été là pour nous conseiller au mieux dans cette étape importante. Réactive, sérieuse et disponible : un grand merci pour votre accompagnement ! 😊 »
publié le 19/03/2022 à 19h49
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous souhaitons mettre en place une enquête interne pour comprendre les dysfonctionnements que vous décrivez. Pouvez-vous alors nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande (mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Empruntis »
5/5
Réactifs et super sympa
« Réactifs et super sympa. A l'écoute »
publié le 19/03/2022 à 19h22
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous souhaitons mettre en place une enquête interne pour comprendre les dysfonctionnements que vous décrivez. Pouvez-vous alors nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande (mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Empruntis »
4/5
Merci Empruntis
« Merci à Denis pour son accompagnement sur la gestion de mon prêt. »
publié le 19/03/2022 à 19h09
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous souhaitons mettre en place une enquête interne pour comprendre les dysfonctionnements que vous décrivez. Pouvez-vous alors nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande (mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Empruntis »
5/5
Merci à Laurent pour son travail et sa…
« Merci à Laurent pour son travail et sa disponibilité. »
publié le 19/03/2022 à 13h40
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous souhaitons mettre en place une enquête interne pour comprendre les dysfonctionnements que vous décrivez. Pouvez-vous alors nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande (mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Empruntis »
5/5
Une agence très professionnelle
« Empruntis est une agence très professionnelle qui suit et guide ses clients durant toute la transaction. Un courtier professionnel, efficace, disponible et à l’écoute de ses clients. Je suis très satisfaite de cette agence et contente d’avoir fait appel à elle pour réaliser mon projet. »
publié le 19/03/2022 à 11h17
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous souhaitons mettre en place une enquête interne pour comprendre les dysfonctionnements que vous décrivez. Pouvez-vous alors nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande (mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Empruntis »
5/5
Très bonne première expérience avec un…
« Très bonne première expérience avec un cabinet de courtage. Merci pour votre disponibilité, votre écoute et votre professionnalisme. Je recommande fortement. »
publié le 18/03/2022 à 23h03
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous souhaitons mettre en place une enquête interne pour comprendre les dysfonctionnements que vous décrivez. Pouvez-vous alors nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande (mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Empruntis »
5/5
Offre de la banque reçu en un mois
« Offre de la banque reçu en un mois, très rapide et disponible ( BOUSQUET Jean-Baptiste ) »
publié le 18/03/2022 à 19h54
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous souhaitons mettre en place une enquête interne pour comprendre les dysfonctionnements que vous décrivez. Pouvez-vous alors nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande (mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Empruntis »
5/5
Personnel à l’écoute
« Personnel à l’écoute, disponible et réactif en plus d’être intéressant au niveau du tarif. »
publié le 18/03/2022 à 18h08
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours de nos clients sont une source d'information essentielle pour nous améliorer. Nous y prêtons une grande attention. Les éléments que vous nous remontez ne correspondent pas à la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous souhaitons mettre en place une enquête interne pour comprendre les dysfonctionnements que vous décrivez. Pouvez-vous alors nous faire part d'informations nous permettant de retrouver votre demande (mail, référence nom..) à l'adresse suivante service-client@empruntis.com en vous référant à votre avis sur Trustpilot ? En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Empruntis »